BQ Alcudia Sun Village

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Schöner Urlaub mit kleineren Unstimmigkeiten.
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Name	Anton
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Januar 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	3	4

Zimmer

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Die Zimmer sind sehr hellhörig, man hat drumherum alles mitbekommen und für 4 Personen sehr eng. Die Betten waren in Ordnung, die Kissen super und wurden auch mit den Handtüchern zusammen regelmäßig gewechselt. Der Boden wurde nicht so oft gereinigt sonst hätten die 5 Sterne bekommen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	5	4

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	5	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	4	4	4	4

Gesamteindruck

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Das Hotel wurde meiner Meinung nach oberflächlich renoviert und nicht gedämmt oder ähnliches. Deswegen auch sehr hellhörig. Pool war sauber aber das Wasser war nicht beheizt und somit sehr kalt. Wir mussten dann die meiste Zeit am Strand verbringen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter AIR

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Der Reiseveranstalter war in Ordnung, aber das Personal vor Ort konnten wir 5 Tage lang nicht erreichen, alle Bemühungen in Kontakt zu treten sind gescheitert. Somit konnten wir unseren Gutschein für ein Ausflug nicht mehr einlösen. Das war sehr ärgerlich.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	3	3

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