Club Kastalia

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Wetter super - Unterkunft schlecht
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Name	Einhellig A.
Alter	keine Angabe
Reisedatum	August 2012
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3

Hotel

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Große Bungalowanlage, sehr alt und renovierungsbedürfdig, die Anlage selbst sauber, Wir hallten All-inclusive, überwiegend Deutsche, familienfreundlich kann man schon sagen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit
1	4	4

Zimmer

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Wir hatten ein altes Bungalow, Familienzimmer mit Durchgangstüre, völlig alt, Schimmel im Bad, sehr klein, Möbel alt und teilweise kaputt, aus der Dusche kam nur sehr wenig Wasser heraus, die Bettwäsche war schon sehr alt und teilweise mit Flecken versehen (unhygienisch), sehr hellhörig, sprich laut

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	1	3	2

Service

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Personal an der Rezeption war sehr unfreundlich und verständnislos, war sichtlich genervt von den vielen Beschwerden..., das übrige Personal, wie im Restaurant, an den Bars und die Animation waren sehr freundlich und sehr zuvorkommend (großes Lob)

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	1	1

Gastronomie

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Essen war super, es war immer gut, vielseitig und abwechslungsreich

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Entfernung vom Flughafen war uns zu weit. Wir waren fast 3 Stunden mit dem Bus unterwegs. Einkaufsmöglichkeiten sind in der Nähe und nicht weit zufuß. Zum Strand war es nicht weit

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Entfernung zum Strand
4	4

Sport & Unterhaltung

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Animationsprogramm war super, vielseitig und immer für alle etwas dabei - großes Lob an die Animateure, die das sehr toll gemacht haben. Was absolut daneben war - der angebliche Fitnessraum. Wir sind Sportler und haben extra eine Anlage mit Fitnessraum gebucht. Der Fitnessraum war auch, wie die Anlage, völlig alt und fast kein Gerät war mehr zu benutzen (kaputt oder nicht mehr vollständig)

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools
4	2	4

Gesamteindruck

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Ausflüge haben wir keine unternommen, das war uns um diese Jahreszeit zu heiß (über 40 Grad), das Preis/Leistungsverhältnis stimmt absolut nicht überein. Für diese alten heruntergekommenen Zimmer haben wir schon mehr erwartet, zumal wir schon immer solche Urlaube machen, keine luxuriösen Ansprüche haben, aber die Unterkunft muss einigermaßen wohlfühl-Charakter haben. Solch eine Enttäuschung hatten wir noch nie.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

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