Name |
Janine B. |
Alter |
26 - 30 Jahre |
Reisedatum |
Mai 2011 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Wir waren das 5. Mal in der Türkei und das war mit Abstand das mieseste, was wir je erlebt haben!
Die Freundlichkeit an der Rezeption bei der Begrüßung ließ schon sehr zu wünschen übrig. Aber als wir dann die sogenannten Bungalows sahen, waren wir nur noch schockiert. Das sind keine Bungalows sondern dunkle, kleine Abstellkammern. Öffnet man die Terassentür, steht man auf den Laufwegen durch die Anlage, d.h. NULL Privatsphäre! Die dunklen, muffigen Gardinen sollten ständig geschlossen bleiben, wenn man nicht möchte, dass jeder reinschauen kann, das bedeutet aber: kein Licht! Die Möbel und der dunkel gefließte Boden haben die besten Zeiten schon lange hinter sich! Das Bad ist ein riesengroßer Witz!
Das Essen ist wenig abwechslungsreich und geschmacklich eher fad, außer man mag jeden Tag Auberginen und Nudeln.
Das Personal im Restaurant ist nur freundlich und hilfsbereit, wenn man Ihnen gleich am ersten Tag etwas zusteckt. Da wir Trinkgeld allerdings nur für guten Service geben und nicht schon im Vorfeld, bekamen wir den schlechten Service erst recht zu spüren. Man fühlte sich sehr unwillkommen, die Teller wurden einem teilweise noch während des Essens unter der Nase weggezogen!
Um uns den Urlaub ein wenig erträglicher zu machen, wollten wir aus dem Bungalow raus in ein Zimmer des neuren Teils der Anlage - pro Person und Tag 5€! Aber das war es uns letzendlich wert, denn im Bungalow hätten wir keine Nacht schlafen können- die reinste Zumutung. Die neuen Zimmer sind kein Vergleich - sauber, hell, geräumig!
Positiv an dem Hotel war, dass hauptsächlich deutsche Urlauber dort sind, wenig Russen und Engländer. Der Altersdurchschnitt ist aufgrund von Volleyballtrainingscamps relativ niedrig.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Bis auf den "Poolboy" am hinteren Pool, die Putzdamen und Handtuchwechsler sehr unfreundliches, teilweise extrem genervtes Personal. Und das bereits im Mai, wo die Saison erst begann.
Wir kennen sowas aus der Türkei überhaupt nicht. Wir haben in den letzten Jahren nur positive Erfahrungen sammeln dürfen: Gastfreundlichkeit wird hier eigentlich groß geschrieben, im Kastalia leider gar nicht!
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Wenn man beim ersten Restaurantbesuch Trinkgeld gibt, hat man vielleicht Glück und wird freundlich begrüßt für den Rest des Urlaubes. Und mit Extratrinkgeld, bekommt man eventuell auch mal ein Glas Wein gebracht.
Die Qualität der Speisen ließ sehr zu wünschen übrig. Jeden Tag gab es Auberginen, aber wenigstens in unterschiedlichen Variationen - nichts anderes gemüseähnliches. Wenn man Auberginen nicht mag - Pech gehabt. Jeden Tag gab es außerdem Nudeln, Kartoffeln und eine Sorte Fleisch. Auf südländisches Obst warten wir heut noch! Es gab jeden Tag Äpfel.
Am 3. Tag litt die Mehrzahl der Gäste an Magen-Darm- Beschwerden!
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Das Hotel liegt ca. 15 Gehminuten von Konakli mit zahlreichen Einkaufsmöglichkeiten entfernt und hat bis jetzt noch keine Nachbarhotels. Die Transferzeit vom Flughafen beträgt etwa 2 Stunden.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Das Kastalia liegt direkt am Strand, der leider sehr schmutzig ist. Im Wasser sucht man vergeblich nach sauberen Stellen - Müll über Müll und viele große Steine und Felsplatten. Dieser Strand eignet sich NICHT zum Baden! Die Pools sind sauber und groß genug.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools |
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Gesamteindruck
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Nie wieder Kastalia! Das war der mieseste Türkei-Urlaub! Nix desto trotz kommen wir gerne wieder - aber nie wieder in dieses Hotel. Wir hatten bis zu diesem Urlaub nur positive Erlebnisse in der Türkei sammeln dürfen!
Preis-/Leistungsverhältnis |
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