Club Kastalia

Konakli, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

91% Empfehlungen

4.2

444 Bewertungen

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Super Hotel - schlechte Zimmer
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Name	Anja T.
Alter	41 - 45 Jahre
Reisedatum	Juli 2010
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.3

Hotel

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Ein schönes Hotel mit der besten Animation, gutem Essen und einer tollen Anlage aber leider konnte man in dem Zimmer das wir hatten keinen Schlaf finden. Das Personal vom Keller über die Rezeption bis zur Putzfrau bemühte sich alles Recht zu machen. Die Animateure arbeiteten fast rund um die Uhr und brachten eine super Leistung aber all das konnten wir nicht genießen da wir nachts alle 4 nicht schlafen konnten und deshalb tagsüber nur müde und genervt waren. Deshalb würde ich das Hotel nicht weiterempfehlen obwohl alles sehr schön war. Es fällt schwer eine objektive Meinung ab zu geben wenn man einerseits begeistert ist und anderer seits abreisen will.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	5	2

Zimmer

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Das Zimmer war unser großes Problem. Wir hatten ein Familienzimmer mit einem Bad. Die Zimmer waren sehr klein und trotzdem mit einer Klimaanlage nicht zu kühlen. Die Klimaanlage lief Tag und Nacht aber es war keine Abkühlung möglich. Dafür machte sie aber einen enormen Krach und deshalb war an Schlaf nicht zu denken. Wenn überhaupt mal zwei Stunden am Stück. Wir mussten immer die Verbindungstür offen lassen damit ein Hauch von Luft zu dem Kindern ins Zimmer kam also an etwas Privatsfähre war nicht zu denken. Das Bad war sehr klein und es gab nur Platz für eine Person. Wenn man nachts nicht schlafen kann, kann man die Anlage mit all ihren Möglichkeiten nicht wirklich geniesen und deshalb würden wir nicht mehr dorthin fahren.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	1	1	1

Service

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Der Service war in allen Bereichen nahezu perfekt. Unser Zimmer war immer sauber geputzt, frische Handtücher gab es jeden Tag auch für den Pool und den Stand. Die Kellner waren sehr freundlich und schnell. Die Rezepiton war auch immer hilfsbereit auch wenn sie und wegen Überbuchung kein anderes Zimmer geben konnten. Die Antimation war super. Um ein Musical auf zu führen arbeiteten sie fast 24 Stunden. Es gab Standpartys, Poolpartys. und es wurde wirklich viel Aufwand betrieben um den Gästen was zu bieten.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

Gastronomie

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Das Essen war immer sehr gut und reichlich. Wer hier nicht satt wird ist selbst schuld. Es gab immer reichlich Auswahl und für jeden war etwas dabei. Die Kids assen Mittags im Standrestaurant, da gab es Pizza, Döner, Hamburger, Hähnchen, Pommes und vieles vom Hauptrestaurant. Platz gab es auch immer wenn man nicht unbedingt alleine am Tisch sitzen muss. Wir saßen abends immer oben auf der Terrasse da hatten wir den Blick aufs Meer und es ging viel ruhiger zu als unten im Restaurant. Oben wurde auch gegrillt aber man musste nicht wie unten 20 Minuten anstehen. Und für Habgierige die man in jedem Hotel antrifft kann das Personal auch nichts.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	2	4

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt direkt am Strand den wir aber nicht nutzten da der Zugang zum Meer nur über diese Brücke möglich war. Wer einen normalen Strand mit Zugang zum Meer gewohnt ist wird hier enttäuscht sein. Die Felsplatten sind zu gefährlich um auf normalem Weg hinein zu kommen. Die Umgebung würde ich eher als langweilig bezeichnen aber man kommt mit dem Bus in ca. 20 Minuten nach Alanya. Die Busfahrt ist allerdings wie der Verkehr in der Türkei oft gefährlich. Man kann auch Konakli zu Fuß oder mit dem Bus erreichen. Außer Bazare gibt es da allerdings nicht sehr viel zu sehen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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Es gibt eine schöne Tennisanlage, die wir aber wegen der tropischen Hitze nicht nutzen konnten. Die beiden Pools waren immer sauber und gepflegt. Es gab auch nach dem Frühstück ohen vorherige Reservierung noch freie Liegen. Wer sich allerdings Abkühlung vom Pool oder Meer verspricht wird leider enttäuscht. Schon morgens entsprach das Wasser Badewannentemperatur und schwitzen war angesagt ob im Wasser oder draußen. Die Volleyballanlage kann ich nicht beurteilen, da wir diesen Sport nicht betreiben aber mir persönlich war sie zu groß.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	2	4	4	2

Gesamteindruck

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Wir würden Kastalia Club nicht weiter empfehen obwohl es uns sehr gut in der Anlage gefallen hat. Man kann all das Schöne nicht geniesen ohne Schlaf und den haben wir dort leider alle nicht gefunden. Wir haben uns mit vielen anderen Gästen unterhalten und alle sagten dass Gleiche. Anlage Top - Zimmer brutal schlecht. Wenn man müde und genervt aus dem Urlaub kommt war es kein guter Urlaub.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

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