Club Kastalia

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max. 4 sterne, keine 5
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Name	johnyboy
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	August 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.2

Hotel

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Große Anlage, sauber. keine 5 Sterne, selbst auf Handtücher stehen nur 4 Sterne. Restaurant kann nicht alle Gäste auf einmal aufnehmen. Rezeption klein, ohne Kaffeeautomat oder Wasserspender. manche Mitarbeiter sind nicht besonders freundlich. die Preise werden in Dollar eingegeben. Fragt man in Euro, wird der Kurs 1:1 gemacht

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	4	3	4	3

Zimmer

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Viele Steckdosen. nachts ist es sehr hell. weil die nur komische Sichtschutz mit Löcher haben und keine Lichtdichte Gardinen. Als wir eingezogen sind, war das Klo noch nicht geputzt. Handtuchwechsel täglich. Boden wird abgewischt. Minibar mit 1 Flasche Wasser am Tag aufgefüllt

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

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Manche Kellner sind sehr bemüht. Andere sind unfreundlich oder tun so als ob sie dich nicht sehen

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	4	2

Gastronomie

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das Essen ist gut. besonders Dessert

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	3	2

Lage & Umgebung

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abgelegen, zum Einkaufszentrum muss man 1,5 km laufen

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	3	3	5

Sport & Unterhaltung

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Es gibt Animation. Man kann Beachvolleyball spielen. Tischtennis, Tennis, Darts. Es gibt hamam, Fittnesraum. allerdings manchmal ohne Klimaanlage, dann ist dort wie in Sauna. Laufband funktioniert nicht. Strand ist nicht besonders gut steinig, im Meer viele Steinplatten

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	2	4	4	2

Gesamteindruck

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Also ich würde nicht sagen, dass es schlecht war. Aber ich komme nicht noch einmal. Das Hotel ist auf jeden fall keine 5 Sterne. Gesamturteil:In Ordnung.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ULT

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Nichts auffälliges

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	2	4	2

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