Club Kastalia

Konakli, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
91% Empfehlungen
4.2
444 Bewertungen
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Schöner Urlaub mit einem negativen Anfang

Vorschaubild
Name DELBG
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum September 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.3

Hotel

Die Anlage ist sehr schön angelegt mit direktem Zugang zum Strand. Wir hatten das Hotel hauptsächlich wegen des Aquapark gewählt. Unsere Kinder hatten dort sehr viel Spaß. Der Aquapark ist für Kinder wirklich sehr schön. Man könnte vielleicht die Zeiten in der die Rutschen an sind etwas verlängern. Das Essen fanden wir gut. Es war Abwechlungsreich und es gab nicht jeden Tag das gleiche wie es oft üblich ist. In der Zeit als wir dort waren befanden sich hauptsächlich Deutsche Gäste im Hotel. Die Zimmer wurden täglich gereinigt und man hatte auch täglich frische Handtücher. Im gesamten ein schöne Anlage welche man empfehlen kann, aber nicht so herausragend ist das man ein zweites mal unbedingt hin muss. Leider gab es auch einen sehr negativen Vorfall! Als wir am ersten Tag gegen Mittag ankamen bezogen wir unser Zimmer und gingen am Nachmittag zum Aquapark. Als wir gegen Abend zurück ins Zimmer kamen sahen wir das uns in der Zwischenzeit ein Zustellbett aufs Zimmer gebracht wurde da wir zu viert waren. Leider mussten wir aber auch danach feststellen das von unserer Tochter die Puppe von der "Eiskönigin" verschwunden war. Wir hatten ihr extra nicht erlaubt die Puppe mit aus dem Zimmer zu nehmen damit diese nicht weg kommt, aber im nachhinein war das wohl die falsche Entscheidung. Als wir das an der Rezeption meldeten wurde uns nur gesagt das dass Personal hier nicht klaut. Das war es! Unsere Tochter war natürlich dementsprechend traurig. Das war nicht gerade ein schöner Start in den Urlaub. Man möchte ja niemanden etwas unterstellen, aber Sachen aus den Zimmer zu entwenden ist ein absolutes NO GO! Ansonsten war das Personal sehr freundlich.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
4
4
4
4
4

Zimmer

Die Zimmer sind normal eingerichtet und bieten ausreichend Platz. Da man sowieso nur zum schlafen drin ist fanden wir dies vollkommen ausreichend.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
5
5
5
5

Service

Wie schon beschrieben wurde uns mit der entwendeten Puppe nicht geholfen. Ansonsten freundliches Personal, Miniclub für die Kinder war vorhanden.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
4
5
4
1

Gastronomie

Wie bereits beschrieben fanden wir das Essen in Ordnung. Es wurde auch zu jeder Mahlzeit trinken serviert. Bei ein bisschen Trinkgeld wird man auch sehr ordentlich bedient.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
4
4
4
4

Lage & Umgebung

Die Anlage liegt direkt am Hoteleigenem Sand/Kiesstrand. Einkaufsmöglichkeiten liegen gleich in der nähe der Anlage. Es gibt einen kleinen Basar ca. 300m entfernt. Wenn man richtig shoppen gehen möchte kann man direkt ins Zentrum von Konakli laufen, ca 1 Km Entfernung oder man nimmt sich ein Taxi für 5€. Was auf dem Rückweg mit vollen Taschen ratsam ist! Man kann natürlich auch nach Alanya fahren, was aber nicht nötig ist da es sowieso überall das gleiche gibt. Die Transferzeit zum Flughafen hat ca 2 Stunden gedauert. Ausflugsmöglichkeiten werden im Hotel als auch "auf der Straße" reichlich angeboten. Wir haben allerdings bei keiner teilgenommen da es meistens zu lange geht und es mit zwei kleinen Kindern bei der wärme nicht ratsam ist.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
5
5
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4
5

Sport & Unterhaltung

Wir hielten uns meistens am Aquapark auf und fanden diesen auch Klasse!
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder Spielplatz
4
4
5
4

Gesamteindruck

Im allgemeinen eine schöne Anlage mit einem tollen Aquapark! Wenn es den Vorfall mit der Puppe nicht gegeben hätte wäre es sicherlich ein gelungener Urlaub gewesen, so bleibt leider auch eine schlechte Erinnerung.
Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter XPOD

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor Ort
5
5

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