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„Kinderfreundlich“
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| Name | Gerhard N. |
| Alter | 56 - 60 Jahre |
| Reisedatum | August 2015 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
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Familienfreundlich, ältere Clubanlage mit neuen Bettenhäuser (größere Zimmer),Bungalowzimmer alle neu renoviert ( auch Sanitäranlagen),sauber, sehr gutes essen, freundliches Personal, internationale Gästestruktur(Deutschland, England, Holland, Tschechien, Russland, Österreich, Frankreich u.a.)All inklusiv-leistungen, Safe und Wlan gegen Gebühr, “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Die Superiorzimmer sind geräumig, sauber und für 3 Personen, Aufbettung für Kinder möglich, Handtuch und bettwäschetausch regelmäßig, keine Bademäntel,
Zimmer im Bungalowstil kleiner aber neu renoviert, TV in allen Sprachen “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
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Mitarbeiter freundlich, Sprache deutsch, englisch und russisch, Anliegen werden schnell erledigt, ruhige Animationsprogramm( keine Belästigung), gute Kinderbetreuung, “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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landestypische Küche auf europäische Gäste abgestimmt, schmackhaft, Strandbad, Poolbar, Ruhebar, Bar im Kinderbereich, sauber, Regelmäßige türkische Themenabende, auf Kinder abgestimmtes Essen, Trinkgelder können in Tip-Box abgegeben werden oder direkt an die Person, kein extra-Restaurant, Rundumversorgung von 7. 30 Uhr bis 24. 00 Uhr “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Hotelanlage liegt direkt am Strand (Steinig) mit eigenem Badesteg. Einkauf 5 Minuten zu Fuß, größere Einkauf und Markt in Konakli ( mit Bus 10 Minuten, 1 € pro Person),keine unmittelbaren Nachbarhotels und somit keine "Lärmbelästigung", “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Sportmöglichkeiten (Tennis, Wasserball, Vollyball,), dezente Animationen für jung und alt, Abendprogramm, minimarkt, wenn jeder nur die Liegen belegt die er braucht dann genügend vorhanden. Handtuchkaution 5 €,
Extra groß angelegter bade-und Spielspaß für Kinder mit Rutschen, vielen Wasserspielen, Stömungskanal, Piratenschiff, “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Eine Clubanlage für Familien, waren jetzt das 4 mal mit Enkel da, in Saison sehr heiß, Probleme mit Wlan-Verbindungen(geht nicht immer/überlastet), sehr gutes Preis-leistungs-Verhältnis, insbesondere in Vor- und Nachsaison, “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter FTI
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Reise erfolgte über FTI, Reiseangebot mit Flugzeit 02. 00 Uhr Abflug angeboten und so auch bereits im Herbst 2014 abgeschlossen, Ablugszeit wurde auf Abends 19. 00 Uhr verschoben und es erfolgte keine Information an uns. Mit Reiseunterlagen wurden "Tatsachen" geschaffen. Auf unsere Eingabe nur zögerliche und nur unter Druck Reaktion, aber keine akzeptable Änderung(keine Entschuldigung/oder anderes)Kritik bezieht sich ausschließlich auf FTI in Deutschland und nicht der Reisebetreuung vor Ort! “
| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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