Club Kastalia

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Hotel zum Weiterempfehlen
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Name	Rica B.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Mai 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.6

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	4	5	5

Gesamteindruck

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Das Hotel ist im besten Zustand. Der Service der Mitarbeiter ist sehr engagiert. Alle sind sehr höflich und sehr hilfsbereit. Das Hotel an sich ist blitzeblank sauber, die Gärten schön mit Blumen bepflanzt und der Zustand ist top. Dieses Hotel würde ich auf jeden Fall weiterempfehlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ULT

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Keine Weitergabe von Informationen ( gecancelter Flug, spontane Wartezeit von 7 Stunden auf dem Flughafen in der Nacht),. überhaupt nicht weiter zu empfehlen

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	1	3	2

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