Club Kastalia

Konakli, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
91% Empfehlungen
4.2
444 Bewertungen
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Sehr erholsamer Urlaub

Vorschaubild
Name Julia R.
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum September 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
4.5

Hotel

Ein sehr schönes, modern eingerichtetes Hotel mit einer super Poloanlage und direktem Zugang zum hoteleigenen Strandabschnitt. Das Hotel bietet einen All-Inclusive Urlaub, der keine Wünsche offen lässt. Es gibt durchgehend ausreichend zu Essen und zu Trinken an mehreren Standorten auf der Hotelanlage verteilt. Die Bungalows sind sehr modern eingerichtet und verfügen über gut funktionierende Klimaanlagen, die leider direkt oberhalb des Bettes angebracht sind und man so nachts permanent dem Zug der Klimaanlage ausgesetzt ist. Die Bungalows sind sehr hellhörig. Bei den Besuchern des Hotels handelte es sich um einen Mix aus jungen Familien, Pärchen und Senioren. Bei der Tages- und Abendgestaltung wird durch das freundliche Animationsteam sowohl für Jung und Alt etwas geboten.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Der Bungalow war sehr modern eingerichtet und wurde vermutlich vor nicht all zu langer Zeit renoviert. Er verfügte über Safe (Gegen Gebühr) und Klimaanlage. Die Klimaanlage befand sich leider direkt oberhalb des Bettes, sodass man bei den nächtlichen stets noch hohen Temperaturen entweder schwitzen musste oder dem ständigen Zug der Klimaanlage ausgesetzt war. Die Schalldämmung des Zimmers ließ etwas zu wünschen übrig und war leider direkt an der Hotelzufahrt gelegen, sodass die vorbeifahrenden An- und Abreisebusse sehr gut zu hören waren. Das Zimmer verfügte über einen ausreichend großen Flachbildfernseher mit deutschen Programmen.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Insgesamt ein neutral-freundliches bis freundliches Service-Personal. An den wichtigsten Service-Punkten ist gut bis sehr gut deutsch sprechendes Personal vorhanden. Auch bei Sonderwünschen und Problemen wird durch das Personal umgehend weitergeholfen.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Sehr vielseitiges und einheimisches Essensangebot. Insbesondere zum Abendessen gibt es immer wieder ausreichend Abwechslung. Essen und Trinken ist zwischen 7 - 24 Uhr sehr ausreichend vorhanden.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Hotel liegt etwa 12 km westlich von Alanya und 120 km östlich von Antalya. Nach der Landung am Flughafen in Antalya erwartet einen ein 2 3/4-stündige Anreise mit dem Bus bis zum Hotel. Vom Hotel aus sind es etwa 1 - 1,5 km bis ins Zentrum von Konakli. Das Hotel liegt unmittelbar am Meer und verfügt über einen Hoteleigenen Strandabschnitt.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Durch das Animationsteam des Hotels werden tagsüber mehrere, kostenfreie Unterhaltungsangebote wie z.B. von Wasserball über Volleyball, Dart, Wassergymnastic bis hin zu Bingo (3€ pro Bingo-Schein) mit Gewinnmöglichkeit angeboten. Im Hotel gibt es einen Spa-Bereich, der u. a. Massagen und diverse andere Anwendungen gegen Bezahlung anbietet. Das Spa-Team machte einen sehr kompetenten Eindruck und die Massagen sind empfehlenswert. Diverse Ausflüge können über den Reiseveranstalter zugebucht werden. Direkt beim Hoteleigenen Strandabschnitt befindet sich ein Jet-Ski verleih, der u. a. auch Parasailing anbietet. Abends ist täglich ein abwechslungsreiches, kurzweiliges Programm geboten, beginnend mit der Mini-Disco für Kinder, dann abwechselnde Darbietungen von Animateuren und Kindern für Kinder und Erwachsene und gegen späteren Abend die Disco-Veranstaltung für Erwachsene. Sehr empfehlenswert ist der Michael-Jackson-Abend - eine sehr unterhaltsame und sehr gut dargestellte Darbietung des King of Pop's
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Alles in Allem ein sehr empfehlenswertes Hotel mit hilfsbereitem und ausreichendem, deutschsprachigen Servicepersonal, auch bei Problemstellungen und Sonderwünschen. Ein sauberes Hotel mit hellhörigem Zimmer, guter Unterhaltung, viel garantierter Entspannung und sehr guten kulinarischen Angeboten.
Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter BYE

Aufgrund teilweise unterschiedlicher Angaben von Reiseveranstalter und Onlineportal bezüglich der Reisedokumente, insbesondere über den Erhalt dieser (Ob per Post oder E-Mail) kam es zu Verwirrungen. Direkt am ersten Tag kam es zu einem Treffen mit der Reiseleitung vor Ort, die ausreichende Informationen lieferte. Über die Reiseleitung konnten weitere Ausflüge gebucht werden. Die Reiseleitung hatte während des Reisezeitraums mehrere Präsenzzeiten im Hotel und diente als Ansprechpartner.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebot
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