Club Kastalia

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Familienurlaub
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Name	Tobias
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	August 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

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Schöne weitläufige Anlage mit viel Grün und schönen Teegarten. Sehr Familienfreundlich und tollen Aquapark. Die Rutschen hätten etwas größer sein können. Viele deutsche Urlauber.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	4	5

Zimmer

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Wir hatten ein Zimmer am Ruhepool, welches sehr schön groß war. Der Safe war im Schrank ganz unten, so das man sich knien musste um ran zu kommen! An den Fenstern hätte ich mir noch dunkle Vorhänge gewünscht. Die Bungalowzimmer sind ziemlich klein aber ausreichend und wohl letztens renoviert wurden.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	4	5

Service

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Viel Personal welches sehr Kinderfreunlich ist. Außer die Rezeption könnte mal ein Lächeln aufsetzen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	3	4

Gastronomie

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Für jeden was dabei, wer nichts findet ist selber schuld. Den ganzen Tag auch leckeres Eis.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	5	4	5

Lage & Umgebung

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Direkt am Strand. Strand nicht so schön wie z.B. in Side, aber ausreichend. Einkaufsmöglichkeiten in ca. 2km Entfernung mit "MegaMall"(klimatisiert) und großen Basar nebenan. Auf linker Seite wahr ein "Geisterhotel", also unbewohnt.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	3	4	5

Sport & Unterhaltung

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Keine aufdringlichen Animateure, immer freundlich und nett.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	3	5	5	5

Gesamteindruck

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Für ein schönen Familienbadeurlaub bestens geeignet. W-LAN für 14 Tage kostet 20 Euro. Gab zwar ab und zu Probleme mit den Internet, aber nicht wirklich schlimm.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter SLR

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Hatten einen Tagesausflug mit dem Boot (Blaue Reise) gebucht. Am Ende war der Bus schon weg und es standen vier Familien aus vier verschiedenen Hotels noch da. Dank des freundlichen Kapitäns der telefonierte und 45 min wartezeit kam der Bus wieder zurück. Das darf eigentlich nicht passieren!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	4	4

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