Club Kastalia

Konakli, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

91% Empfehlungen

4.2

444 Bewertungen

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Sommer, Sonne, Strand und schöner Urlaub
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Name	findik
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	Juni 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.3

Hotel

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Die gepflegte Anlage besteht aus mehreren Gebäudekomplexen und ist von der Straße weg am Meer gelegen. Die Gäste sind in renovierten Bungalows und je zwei stöckigen Hotelgebäuden am Silent Pool und im zweistöckigem Neubau untergebracht. Trotz der Weitläufigkeit der Anlage ist alles zu jeder Zeit bequem per Fuß erreichbar. Hervorzuheben ist die Kinderfreundlichkeit und die behindertengerechte Ausstattung. Die Gäste reisten zum Großteil aus der BRD an, aber auch aus Benelux und Skandinavien.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	3	5	5	5

Zimmer

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Wir waren der Erstbezug in einem großen, modern gestalteten Superiorzimmer im Neubau. Einige Dinge mussten noch auf unsere Reklamation hin erledigt werden. Handtücher werden täglich gewechselt und die Betten schön gerichtet. Jedoch erfolgt die Nassreinigung, vor allem des Fußbodens, zu nachlässig. Auch wurde gern mal das Auffüllen des Kühlschranks mit Wasser, das Hinterlassen eines Duschvorlegers oder Toilettenpapiers vergessen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	5	5	4

Service

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Fast alle Mitarbeiter sind auf deutsch ansprechbar und freundlich, ohne aufdringlich zu sein. Beschwerden oder Wünsche werden an der Rezeption schriftlich erfasst. Manchmal ist jedoch wiederholtes Nachfragen nötig.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

Gastronomie

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Die Auswahl zu allen Mahlzeiten ist sehr umfangreich. Das Frühstückbuffet, z.B. umfasst Spezialitäten aus der türkischen Küche, deckt aber auch auch Aspekte des britischen und "kontinentalen" Frühstücks ab. Mittags kann man im Restaurant speisen, es werden jedoch auch warme Snacks am Kinderpool und in Strandnähe angeboten.Am Abend gibt es neben dem Buffet im Restaurant Grillstadtionen im Freien. Durch die Größe und die hohe Besucherzahl im Restaurant kann es manch einem zu laut werden, es gibt jedoch auch Sitzgelegenheiten im Freien sowie auf dem Dach. Auch die "Neptunbar" wirkt besonders nach Ende der abendlichen Animation laut und überlaufen. Diese Bar könnte gemütlicher und ansprechender gestaltet werden. Das Personal im Restaurant und in der Bar ist äußerst flink, aufmerksam und freundlich.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	4

Lage & Umgebung

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Angenehm ist die direkte Strandlage. Einkaufsmöglichkeiten sowie die Ortsmitte von Konakli sind schnell zu Fuß zu erreichen. Der Bus (Dolmus) ins ca. 15km entfernte Alanya mit Hafen und Burg fährt regelmäßig und kann direkt an der Straße heran gewunken werden.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	3	3	5

Sport & Unterhaltung

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Tennisanlage und Pools sind in einem gepflegten und sauberen Zustand. Obwohl wir "Säuberungsarbeiten" am Strand beobachten konnten, sollten die Urlauber selbstständig in der Lage sein Müll und vorallem Kippen zu entsorgen.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	3	5	5	5

Gesamteindruck

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Wir haben im Hotel Club Kastalia bereits im Mai einen sommerlichen und erholsamen Urlaub verbracht. Da das Hotel alle Annehmlichkeiten bietet, kann man dort herrlich faullenzen, Abstand vom Alltag gewinnen und Ruhe finden. Gerne kommen wir wieder und empfehlen das Hotel weiter.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter FTI

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Zur Reiseleitung bestand kein Kontakt, da diese zum Transfer vom Flughafen zum Hotel nicht erschienen war.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort
5	3

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