Club Kastalia

„
Bis auf die hoffnungslose Überbuchung ein toller Urlaub
“

Name	nata8
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Juli 2014
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

„

Tolle Anlage, gutes Essen, freundliches Personal, Zimmer teils etwas klein und abgewohnt.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	3	5

Zimmer

„

Die meisten Zimmer sind nicht mehr die Neusten, für einen Badeurlaub aber völlig ausreichend. Würde allerdings vom Sparzimmer eher abraten. Unsere Putzfrau war auch nicht die fleißigste, wir sind in der einen Woche aber auch nicht im Dreck versunken.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

„

Die Reaktion des Managers auf die Überbuchung war katastrophal, ansonsten war das gesamte Personal sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	1	3

Gastronomie

„

Gutes Essen, viel Auswahl rund um die Uhr.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

„

Bis zum Zentrum 20 Min. Fußweg, leicht zu finden über die Hauptstraße. Mit Taxi 5 Euro, dem Bus ( ca. jede Viertelstunde) 1 Euro. Dort findet man mehr als genügend der üblichen Einkaufsmöglichkeiten.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	3	4	5

Sport & Unterhaltung

„

Strand ist kein feinkörniger Traumstrand, aber durchaus in Ordnung. Für Kinder viele Angebote an Betreuung und Unterhaltung, der Aquapark ist wahrscheinlich für alle Kinder ein Traum. Animation war ok, aber nicht zu aufdringlich.

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	3	4	5	4

Gesamteindruck

„

Am ersten Abend leider viel Stress, weil das Hotel hoffnungslos überbucht war und der Manager uns erst keine vernünftige Lösung anbieten wollte. Nach über einer Stunde Kampf fand sich dann plötzlich doch ein freies Zimmer. Danach ein toller Urlaub. Die Anlage ist weitläufig und wunderschön, Pools sauber, Essen wunderbar, Personal sehr freundlich und kinderlieb.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter

„

alles ok

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	4	4	4

« zurück zur Bewertungsübersicht