Club Kastalia

„
Sehr bemüht
“

Name	Elli
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Oktober 2012
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.8

Hotel

„

Eine ziemlich große Clubanlage, jedoch überschaubar. Bungalows schon ein wenig älter, aber ok und ein Neubau, welcher sehr schön ist. Der Zustand der Anlage ist gut.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
3	4	4	3

Zimmer

„

Die Bungalows sehr hellhörig, weil Löcher (gewollte Löcher zum Lüften) in der Wand. Nachts hört man die Urlauber abreisen und ankommen. Das Hauswirtschaftspersonal teilweise unverschämt, aber ganz viele auch ganz fleißig und freundlich.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	4	5

Service

„

Höflichkeit ja, Freundlichkeit bei wenigen Servicemitarbeitern und das aber dann gleichbleibend gut. Eine Dame am Emfang exellent freundlich, nicht aufgesetzt, sondern hilfreich in Allen Belangen.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	2	5

Gastronomie

„

Qualität der Speisen sehr gut. Quantität der Speisen sehr gut. Sauberkeit manchmal mangelhaft. Es roch desweilen nach Katzenurin im Restaurant.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	2	2

Lage & Umgebung

„

Kurze Strecke - über eine Brücke (im Hotel befindlich) und ein bisschen, dann ist man schon am Strand. Die nächste Ortschaft kann man erlaufen, alles gar kein Problem. Sehr gute Lage.

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	3	4	5

Sport & Unterhaltung

„

Freizeitangebote gut. Alles fein. Sehr nette Kolleginnen und Kollegen im SPA Bereich und in der Boutique. Strand , Wasser, Pool sehr gut.

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
5	5	5	5

Gesamteindruck

„

Trotz der Defizite ein empfehlenswertes Hotel. Gearbeitet werden muss noch am Service in Bezug auf die Sauberkeit im Restaurant (unterer Bereich). Außerdem spürt man leider oft die aufgesetzte Höflichkeit einzelner Mitarbeiter im Animations- und Reinigungsbereich. Hervorragend der Service am Empfang einer Mitarbeiterin. Der Strand ist wirklich gut, die Liegen und Auflagen auch. Das Kinderparadies ein Traum. Die Bungalows sind ein wenig altbacken und hellhörig. Aber der Neubau fantastisch, genau wie jede einzelne Polllandschaft. Sauber und gepflegt.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
3

« zurück zur Bewertungsübersicht