Club Kastalia

Konakli, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
91% Empfehlungen
4.2
444 Bewertungen
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Schöne Hotelanlage, renovierungsbedürftige Zimmer

Vorschaubild
Name Anne
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum September 2013
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
3.4

Hotel

Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
2
4
4
4
2

Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
4
2
3
3

Service

ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
4
2
2
1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
4
4
3
4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
4
4
4
4
4

Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
4
3
4
5
4

Gesamteindruck

Leider waren wir sehr enttäuscht als wir unser Zimmer in Empfang nahmen. Alles ist sehr alt und abgewohnt. Jedoch empfanden wir die "Terrasse" als die größte Baustelle. Sie war vielmehr Durchgang als eine Terrasse. Wir schauten auf eine benachbarte Zimmertür, standen auf einer Betonfläche und auch von Sonne war leider keine Sicht. Als wir das Zimmer reklamieren wollten, kam man uns pampig, mit Sprüchen wie: " wir könnten froh sein die erste Nacht nicht in einem anderen Hotel schlafen zu müssen, da sie überbucht seien"! An der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft an der Rezeption sollte man dringend arbeiten! Schade, wir hätten uns wirklich mehr erwartet! Die Anlage insgesamt hat uns aber gut gefallen. Schöne große Pools, gepflegte Volleyballanlagen und leckeres Essen. Auch der Strand ist sehr gepflegt. Die Mitarbeiter an der Bar und im Restaurant waren stets gut gelaunt und immer für einen Scherz zu haben.
Preis-/Leistungsverhältnis
3

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