« zurück zur Bewertungsübersicht
« zurück zur Bewertungsübersicht
„Höhen und Tiefen“
“
| Name | Rainer L. |
| Alter | 46 - 50 Jahre |
| Reisedatum | Mai 2013 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | nein |
| Bewertung |
Hotel
„
Ein Hotel welches schon in die Jahre gekommen ist.
Positiv ist die Reinigung der Zimmer zu bewerten.
Die Mitarbeiter der Rezeption waren freundlich und bemüht alle Probleme umgehend zu beseitigen. (Beispiel: Der Fernseher funktionierte nicht und der Duschkopf pieselte nur noch so vor sich hin. Bescheid gesagt, eine Stunde später war alles okay)
Wir haben auch auf alle Fragen etc. kompetente Auskunft bekommen.
Die Sauberkeit im Hotel selbst war gut, bei den Außenanlagen hatte man bei genauerem hinsehen nicht so ganz den Eindruck.
“
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
|---|---|---|---|---|
Zimmer
„
Die Zimmer wurden immer sauber gehalten.
Die Zimmergröße war doch etwas knapp, zum schlafen hat es gereicht.
TV, Safe, Minibar und Klima gehören zur Ausstattung.
Der Balkon war gerade mal so für 2 Personen nutzbar.
Wir hatten mit Meerblick gebucht, war dann nur seitlicher Meerblick aber mit toller Sicht zur Festung.
Vollen Meerblick gibt es in diesem Hotel nicht, bzw. nicht mehr, weil vor das ehemals freistehende Gebäude noch ein Hotel gebaut wurde.
“
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
„
Hier hätten wir gerne die volle Punktzahl gegeben, doch leider müssen wir Abstriche machen.
Das betrifft allerdings nur die Kellner.
Morgens scheinen sie nur körperlich anwesend zu sein, solche emotionslosen und lustlosen Gesichter sieht man selten.
Ein freundliches "Guten Morgen" wird nicht erwidert und auch der Service ist nicht gut.
Tische werden nur nach Aufforderung wieder neu eingedeckt, wenn man z.B. ein Besteck nachordert wird es einem nur hingefeuert und fertig.
Die Tischdecken werde grundsätzlich nur gewechselt wenn gar nichts mehr geht.
Das Buffet wird nicht um 10.00 Uhr weggeräumt, sondern schon bis 10 Minuten eher.
Wenn man was sagt erhält man zur Antwort das unsere Uhren falsch gehen.
“
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
|---|---|---|---|
Gastronomie
„
Alles sehr mäßig! “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
„
Das Hotels ist zentral gelegen, viele Restaurants in unmittelbarer Nähe, wer shoppen will ist mittendrin und man braucht wirklich nur wenige Schritte bis zum Strand.
Kurz gesagt ideal.
“
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
|---|---|---|---|---|
Sport & Unterhaltung
„
Von Seiten des Hotels kann man kein Freizeitangebot erwarten,
es gibt aber genug Möglichkeiten sich auswärts zu vergnügen.
Einfach mal die Augen offen halten.
Der Strand selbst ist toll, schöner grobkörniger Sand der auch bei Wind nicht aufgewirbelt wird.
Der Pool ist super sauber, was wohl daran liegt das niemand darin badet.
Das Poolambiente ist nicht ansprechend. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Wellness-Bereich |
|---|---|---|---|
Gesamteindruck
„
Wer wie wir nur mal schnell für wenig Geld eine Woche Badeurlaub machen will wäre mit diesem Hotel gut beraten.
Allerdings darf man nicht zu anspruchsvoll sein.
Das Hotel war für uns eigentlich nur als Unterkunft wichtig, also zum Schlafen.
Da das aber nur mit Einschränkungen möglich war würden wir das Hotel nicht weiterempfehlen und auch nicht mehr buchen.
Es gibt mit Sicherheit bessere Alternativen.
Der Urlaub selbst war toll, Alanya ist allemal eine Reise wert. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
|---|
« zurück zur Bewertungsübersicht