Balcova Thermal Otel

Bei Einzelreisenden ist das Hotelpersonal inkompetent und bevorzugt Gruppenreisende. Die Zimmerreinigung ist gut und das Personal freundlich. Die Matratzen sind überdurchschnittlich gut. Im allgemeinen macht das Hotel zwar einen recht ordentlichen, aber aus den 70'er Jahren angegriffenen Eindruck. Die Zimmer haben angeblich nur Einzelbetten (viel Spass mit der Besucherritze). Bei unpassenden Fragen "flunkert" das Personal gerne mal eine passende Antwort zusammen. Wer günstig dieses Hotel gebucht hat und nur das Termalbad/Schwimmbad nutzen möchte, kommt voll auf seine kosten. Bei anderer Erwartungshaltung wird man sicherlich enttäuscht sein. Das Buffet ist Gesund aber ist sehr eintönig und wiedholt sich schnell - ein wenig mehr Kreativität hätte ich mir gewünscht. An die Bedürfnisse einzelner wird nicht eingegangen (haben wir mehrfach beobachtet). Wer an Touren teilnehmen möchte oder andere Aktivitäten interessiert ist wird hier maßlos enttäuscht werden. Ein russisches Ehepaar aus Deutschland hat vergeblich über mehrere Tage versucht Touren zu buchen (Hotelservice, Mastour etc). Alle haben dann aufgegeben und sich dann via Internet selbst geholfen. An dieser Stelle eine gute alte Note 5 bis 6 an die Touristik Firma Mastour die mir auch als "Notrufkontakt bei Ausnahmefälle" von Ab-in-denUrlaub.de in meinen Reiseunterlagen genannt wurde. Die haben mich komplett alleinegelassen (allerdings mit jeder Menge Zugeständnisse und Versprächungen). Das Personal ist scheinbar angehalten nicht mit den Kunden zu sprechen (Ausländer). Dies kann den Eindruck von unfreundlichkeit erwecken.

Zimmer sehr klein. Ein wenig abgegriffen, aber sauber.

Zimmerreinigung sehr gut, der Rest nicht vorhanden, aber freundlich.

Aber nicht ohne Auto bitte. Mann kommt mit dem Wagen echt überall schnell (30 min bis 2 Std) hin. Einkaufen mit dem Wagen auch möglich. Aber Achtung: Balcova ist das Sylt der Türken und man wird dort definitiv nicht unbedingt überall freundlich bedient und man lässt es den Kunden auch gerne mal merken, dass Izmir/die Türkei die Ausländer nicht mehr nötig hat.

Zur Übernachtung und Termalbenutzung sehr zu empfehlen (bei günstigen Angebot / Schnäppchen). Das Hotel wurde wohl in den 70'ern für die Türkische Elite gebaut und macht von aussen ein wenig den DDR- Plattenbau- Eindruck. Die Anlage ist ein wenig unübersichtlich. Ein Tipp: Versuchen Sie sich an eine Ländergruppe "ranzuhängen", wenn Sie die Landessprache sprechen (bei uns waren es leider Norweger).