Hotel Astoria

Agia Galini, Kreta, Griechenland (Karte anzeigen)
89% Empfehlungen
4.1
27 Bewertungen
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Naja war ok

Vorschaubild
Name Ronnie
Alter 14 - 18 Jahre
Reisedatum Juli 2014
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.5

Hotel

Soweit ist es ok, nur haben wir auf den Hotelbildern einen Pool gesehen, der dann im realen nicht da war, das war sehr enttäuschend. Die Zimmerreinigung ist auch ein Fall für sich. Trotz offensichtlichem Fleck auf dem Bettlacken musste ich zur Rezeption gehen und um ein neues bitten. Also wer in das Hotel fährt, sollte auf jedenfall Desinfektionsmittel mit nehmen. Und die Leitung ist zwar nett aber sehr gewöhnugsbedürftig.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Naja das Zimmer war ok, die Betten viel zu hart, mein Mann fand es toll, ich nicht so. Aber das ist ja Geschmackssache. Es gibt einen kl. Balkon, kein tv, obwohl das laut Internet Aussage mit zur Ausstattung gehört, den muss man sich dann an der Rezeption abholen und für die Zeit bezahlen. Die Dusche ist sehr klein nix für Grosse oder etwas breitere Menschen.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Es steht zwar im Internet, dass es einen 24 std Zimmerservice gibt aber das Hotel wird so gegen 23:30/ 24:00 Uhr abgeschlossen und man muss alleine zurecht kommen. Wenn man morgens zu spät zum Frühstück kommt, muss man warten was auch mal 10 Minuten dauern kann. Das Frühstück ist von 08:00 - 10:00 Uhr das sind Zeiten, die man im Urlaub meistens noch im Bett verbringt. Aber wenn man was braucht, bekommt man es auch recht zügig.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Da nur Frühstück angeboten wird, muss man zwangsläufig zum Mittag- und Abendessen ins Dorf gehen, was natürlich die Reisekasse belasstet. Das Frühstück ist immer das selbe vom Angebot her.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Also man brauch auf jedenfall ein Auto und viel Ausdauer, weil es meistens bergab und bergauf geht.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Naja, das mit dem nicht vorhanden Pool war ja schon. Aber das Meer ist etwa 10 min zu Fuß entfernt. Was aber wieder mit bergab und bergauf verbunden ist.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Also wir werden es nicht mehr buchen . Es war für die Zeit in Ordnung aber länger wären wir auch nicht geblieben. Wer nicht ohne sein Handy kann, sollte sich vorher informieren, ohne WLAN geht da nix.
Preis-/Leistungsverhältnis
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Reiseveranstalter

Soweit ja, nur der Shuttel Service zurück ging gar nicht, unser Fahrer ist wärend der Fahrt eingeschlafen und hatte beinahe einen Unfall verursacht.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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