Pattaya Garden Resort

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Reiseleiter von Neckermann unfähig
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Name	Diddi
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Mai 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	2.9

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	3	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	2	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	2

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	2	2	1	2

Gesamteindruck

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Preis / Leistung ist gut, dafür muss man halt Einschränkungen im Erscheinungsbild des Hotels und der Angebote hinnehmen. Wer aber nur einen Schlafplatz sucht, oder viel unterwegs ist, kann es dort aushalten. Die Lage ist ok, der Strand für mobile Menschen ist klein aber ok. Mit den Sammeltaxis kann man alles erreichen

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter NEC

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Reiseleiter ist unfähig. Hat scheinbar keine Flugbestätigung eingeholt. Wurde um 21. 00 Uhr im Hotel abgeholt. Beim Einchecken wurde mir gesagt , dass Etihad / Air Berlin überbucht ist. Man gab mir 3 Telefonnummern, sagte mir ich sollte mich mit Air Berlin in Verbindung setzen. Etwas später wurde mir dann gesagt, ich soll mit QATAR Airways fliegen. Dort am Schalter wurde mir gesagt , ich soll bis 1Std vor Abflug warten Stand Bay. Ich war fix und fertig. Der Urlaub hatte keinen Erholungseffekt. Irgendwann winkte man mich an den Schalter und gab mir ein Ticket! NIE WIEDER ! Mit 66 Jahre muss man sich das nicht antun.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	1	3	3

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