The Grand Resort, Hurghada

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Gerne wieder
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Name	.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Dezember 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	4	4

Service

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Wenn man einen Hinweis gab, dass z.B. die Hausbar aufgefüllt werden musste, geschah das in kurzer Zeit. Oder z.B., ich wurde leider krank benötigte den Arzt, der kam 30 Minuten nach dem ich ihn angefordert hatte, war um 6 da, Untersuchung und gegen 8 war ich im Krankenhaus, Personal sehr nett ärztlich versorgt und dann wurde ich wieder ins Hotel gebracht Man war dort sehr um mein Wohl besorgt und erkundigte sich um das Zimmertelefon nach meinen Zustand, man brachte mir mein Essen und zwischen durch auch frisches Obst auf das Zimmer.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	5	5

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	3

Lage & Umgebung

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Die Anlage war groß angelegt, umgeben von Palmen und ähnlichen und mitten drin das Hotel, was wie ein orientalischer Palast aus 1001 Nacht wirkt. Mehrere Pools und einen schönen Strand, Fußweg 500m über die Straße zum Schwesternhotel. Kurz und knapp, es war alles da, was man zum Urlaub braucht.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	4	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	4	4	5	5

Gesamteindruck

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Der sehr gute Gesamteindruck wird etwas geschmälert, dass man nur in der Lobby WLAN zur Verfügung hat, deshalb ist dieser Bereich abends sehr lebhaft besucht und man sollte diesen Bereich auch etwas erneuern z.B. Mobiliar ist nicht mehr im Trend.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter ETI

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	5	4

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