Be Live Experience Costa Palma

Cala Mayor, Mallorca, Spanien (Karte anzeigen)

71% Empfehlungen

3.7

37 Bewertungen

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Nicht zu empfehlen
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Name	alleswaszählt
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	Oktober 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.4

Hotel

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Grundsätzlich werde ich das Hotel nicht mehr aufsuchen. Die Zimmer sind sehr schön und modern ausgestattet. Aber wenn man ein Zimmer mit Meerblick wünscht, entstehen hierbei Mehrkosten. Es sind zu wenig Liegen für den Swimmingpool vorhanden. Da morgens die Liegen schon reserviert wurden, hatte man keine Chance mehr, einen Platz zu bekommen. Der Pool ist außerdem sehr klein.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	2	1	3	3

Zimmer

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Die Zimmer sind sehr schön. Sie sind nicht sehr groß, aber reichen vollkommen aus. Vom 6. Stock aus hat man einen fabelhaften Blick auf das Meer. Auf dem Balkon sind Plastikstühle und ein Plastiktisch zu finden. Es sind deutschsprachige TV-Programme zu finden. Steckdosen musste man in diesem Zimmer suchen, wovon noch eine defekt war. Tipp: 3-er Steckdose mitbringen!

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	3	5	4

Service

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Fremdsprachenkenntnisse sind kaum vorhanden. Eine Verständigung war daher ziemlich schwer. Die Freundlichkeit der Rezeption lässt definitiv zu wünschen übrig. Beim Check-In wurden wir erst mal darauf hingewiesen, dass wir kein Frühstück einnehmen können, obwohl wir All-Inklusive gebucht hatten. Für Mehrkosten hat man das Frühstück am Anreisetag dazu buchen können. Die Zimmerreinigung war auch nicht die Gründlichste. Benutzte Gläser vom Vortag wurden nicht ausgetauscht, sondern einfach stehen gelassen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	1	2	3

Gastronomie

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Die Gastronomie des Hotels war für mich wirklich das Schlimmste in diesem Hotel. Brötchen, die nicht gegessen wurden, wurden am nächsten Tag nochmal hingestellt (waren daher extrem hart und keineswegs frisch, was man in einem Sterne-Hotel erwarten könnte!). Teilweise waren noch nicht einmal Brötchen vorhanden, sondern nur Toast. Leider waren Tische und auch Besteck, Teller oft verschmutzt. Auch waren die Speisen oft nicht beschriftet, weshalb man vieles einfach ausprobieren musste.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	1	3	2

Lage & Umgebung

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Das Hotel ist in unmittelbarer Nähe des Strandes von Cala Major. Der Strand ist sehr schön, aber ziemlich überfüllt. Liegen am Strand kosten, weshalb wir auf Handtücher im Sand ausgewichen sind. Einkaufsmöglichkeiten gibt es nur sehr wenige. Ein kleiner Supermarkt ist in der Nähe des Hotels. Souvenirs kann man auch in kleinen Läden kaufen. Was besonders positiv hervorzuheben ist, ist die Busanbindung. Eine Bushaltestelle findet man in direkter Nähe vom Hotel. Eine Fahrt nach Palma dauert hier 30 Minuten. Restaurants & Bar muss man eher suchen. Eine schlichte, einfache Bäckerei war hier nicht zu finden. Dagegen findet man eine Pizzeria mit leckerem, preiswertem Essen. Diese kann man gerne weiterempfehlen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	4	1	1	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	3	1	1

Gesamteindruck

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Die Fotos im Internet sprechen eine ganz andere Sprache als die Realität. Wir waren sehr unzufrieden, enttäuscht und werden dieses Hotel nicht mehr aufsuchen. Die Sterne sind unserer Meinung nach total unberechtigt. Suchen Sie sich besser ein anderes Hotel aus.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter BU

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
4	1	1

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