Be Live Experience Costa Palma

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Entspannung in Palma de Mallorca
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Name	Marisa Beatrice H.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	November 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.5

Hotel

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Das Hotel ist in drei Gebäude aufgeteilt. Dies ist einem bei der Buchung nicht bewusst. Zwei Gebäude sind sehr schön, das Dritte (Costa Palma) hat keine vier Sterne verdient! Der kleine Sandstrand ist wunderschöne gelegen, das Meer klar und sauber. Die Beachbar/Restaurant Pelicano ist sehr empfehlenswert. Auch das Restaurant/Lounge Masai (Gebäude La Cala) ist traumhaft und das Essen sehr gut. Mit den Bus (2 Pers. 3 Euro) oder Taxi (6. 20 Euro) ist das Zentrum in ein paar Minuten erreichbar.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	5	4	4	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Wir haben am Ankunftsabend mitgeteilt, dass uns das La Cala nicht gefällt und wir in ein anderes Zimmer in einem der beiden anderen Gebäude umziehen möchten. Dies hat am nächsten Morgen super geklappt. Uns wurden verschiedene Zimmer gezeigt und wir konnten sofort in ein, unseren Vorstellungen entsprechendes Zimmer, gegen Aufpreis umziehen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Das Restaurant/Lounge Masai ist sehr empfehlenswert. Ambiance und Essen top!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	4	4	5

Sport & Unterhaltung

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ist keine Familienhotel. Erst ab 17 Jahre buchbar. Deshalb auch sehr ruhig. Der Strand ist öffentlich und sehr sauber.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	5	3	4

Gesamteindruck

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Es ist unbedingt darauf zu achten, dass nicht im La Cala sondern in den beiden anderen Gebäuden gebucht wird. Jedes Gebäude hat einen eigenen Pool. Fast alle Zimmer haben Meerblick. Die Angestellten sind sehr freundlich und zuvorkommend. Die Lage ist super.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter XLMX

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

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