Neptune Paradise Beach Resort & Spa

Galu Beach, Kenianische Küste, Kenia (Karte anzeigen)
82% Empfehlungen
3.8
27 Bewertungen
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Sightseeing Kenia

Vorschaubild
Name Marion B.
Alter 41 - 45 Jahre
Reisedatum September 2007
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.7

Hotel

Das Hotel ist zweigeteilt. Aufgeteilt in Village und Paradise. Wir waren im Village untergebracht. Unser Zimmer war schön geräumig und sehr sauber. Die Putzkraft kam natürlich täglich und hat auch wirklich sauber gemacht und das richtig klasse. Unser Zimmer lag, in einem Rondalow mit 4 Wohneinheiten, im EG. Das All-inclusive Angebot umschloss halt das gesamte Essen von morgens früh bis 21.30 Uhr und Getränke vom Frühstück bis 24.00 Uhr. Es gab ein Activity Center in dem man Dart, Tischtennis und Billiard spielen konnte. Außerdem wird Tauchen (gegen Gebühr) angeboten. Die Gästestruktur umfasste Deutsche, Belgier, Schweizer, Briten, Holländer, Italiener und Spanier. Allerdings fast nur Erwachsene, in der ersten Woche waren mit meinen Kindern 3 Kinder in der Anlage, in der zweiten Woche dann schon 8 Kinder. Aber nicht die Masse, finde ich. Familienfreundlich kann ich nur bestätigen, denn alle Bediensteten waren mega freundlich zu den Kindern, nach ein/zwei Tagen kannte die Kinder fast jeder und sie konnten nicht verloren gehen, da immer jemand wusste, wo sich Kinder aufhalten, da sie jederman kannte. Die Alterstruktur war von Kind bis Senior. Ob die Anlage behindertengerecht gebaut ist kann ich so nicht beurteilen, da ich die Notwendigkeiten nicht so kenne, allerdings kann ich sagen, das es dort viele Treppen gibt und wenig Rampen, sodass ein Befahren mit einem Rollstuhl wahrscheinlich schwierig werden würde.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Unser Zimmer war sehr geräumig und mit 2 Betten ausgestattet. Ein drittes Bett wurde hinzugestellt und ließ den Raum trotzdem großzüzig begehbar. Es gab ein TV mit einem deutschen Sender, auf dem im stündlichen Wechsel deutschsprachig und englischsprachig Nachrichten gesendet wurden. Die Klimaanlage war ausreichend, das Bad mit Dusche und Fön ausgestattet. Im Zimmer gab es noch einen Safe. Die Zimmer waren scnon sehr hellhörig, trotzdem konnten wir gut schlafen, auch wenn wir nahe der Bar, der Animation und des Restaurants lagen. Handtücher wurden bei Bedarf gewechselt, Bettwäsche einmal pro Woche, für die Stromversorgung ist ein Adapter notwendig.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Das Hotelpersonal war durchweg sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Der Check-In ging zügig von statten und eine "Beschwerde" über ein fehlendes Bett wurde unverzüglich (von morgens-nachmittags) behoben.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Es gibt ein Buffet restaurant, ein Snack Restaurant, eine Pool Bar sowie eine Bar. Die Qualität der Spreisen und Getränke war gut. Die Quantität ausreichend. Die Spreisen, waren , für Kinder, oftmals etwas zu sicy, aber immer zufriedenstellend. Das Frühstück ist ein englisches Frühstück. Das heißt, alle die ein umfassendes Buffet erwarten, werden enttäuscht. Allerdings war auch das schmackhaft, ausreíchend und gut mit Eiern jedweder Art, Schinken, Bacon usw. Die Kellner warn bemüht die Tische schnell sauber zu bekommen, soll heißen, man musste schon aufpassen, das sie inem nicht den Teller vor der Nase wegziehen, obwohl noch Spreisen drauf waren.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Hotel liegt direkt am Strand, an dem man jedoch nicht liegen kann, da er starke Gezeiten aufweist. Also entweder geht das Wasser bis zur Mauer oder der Strand ist nass. Da ich allein mit zwei kleinen Kindern unterwegs war, habe ich die nächste Umgebung nicht erkundet (hatte einw enig Sorge), sondern nur während der Ausflüge gesehen, dass mehrere Hotels in der Nähe liegen, eine kleinere Ortschaft mit Shopping Möglichkeiten in der Nähe ist. Außerdem lagen noch zwei Disco's in der näheren Umgebung. Ausflugsmöglichkeiten werden viele im Hotel oder auch am Strand angeboten und es ist für jeden etwas dabei. Man sollte sich auch nicht davor scheuen, die Safaris oder Ausflüge bei den Beach Boys am Strand zu buchen. Wir haben das getan und hatten wunderschöne, gut organiserte Safaris mit zum Teil deutschsprachigen Führern. Ansonsten sprechen dort alle englisch. Die Transferzeit zum Flughafen beträgt 1 1/2 - 2 Stunden, da das Hotel das letzte in der Reihe zu sein scheint.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Dart, Tischtennis, Billiard, Tauchen, Schnrocheln
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Ausflüge, Safaris kann man problemlos über die Beach-Boys am Strand buchen, die sind viel billiger als im Hotel und bieten die gleichen Ausstattung. Ansonsten sind diese Beach Boys am Strand sehr penetrant. Man kann nicht eine Sekunde am Strand verbringen, ohne von ihnen "belästigt" und bedrängt zu werden. Um in Ruhe seine Zeit dort verbringen zu können, muss man eisern schweigen, dann gehen sie irgendwann weg und geben auf. Handy und Telefon ist schwierig. Vom Hotel aus kostet ein 3 Minuten Gespräch 15.-- ?. Ich habe 4 SMSen von dort abgesandt, die mir von meinem Provider natürlich berechnet wurden, aber beim Empfänger nie angekommen sind. Meine Familie hat versucht mich im Hotel zu erreichen, doch weder über Telefon, noch über Internet, noch über FAX eine Verbindung herstellen können. Wir waren sozusagen von der Ußenwelt abgeschnitten. Der Reiseleitr erklärte uns im Hotel jedoch, man könne jderzeit hinaus anrufn udn auch angerufen werden. Tja, die Praxis sah anders aus, warum auch immer.
Preis-/Leistungsverhältnis
3

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