Name |
Claudia |
Alter |
36 - 40 Jahre |
Reisedatum |
Juni 2014 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Wir waren positiv überrascht von Sauberkeit, Freundlichkeit, köstliches, immer wieder variierendes Essen, nettes Personal, tolle Animateure, verschiedene Sportmöglichkeiten, Zimmerservice, kostenlosen Safe, Kühlschrank, Föhn, Liegen, Auflagen, Schirme und Handtücher am Strand und Pool. Wir haben uns nicht von den vielen schlechten Bewertungen abschrecken lassen. Das Hotel ist zwar schon in die Jahre gekommen, aber es wird hier und da renoviert und repariert. Unsere 2 Wochen AI-Urlaub waren wirklich traumhaft schön, daher werden wir wiederkommen ins "Djerba-Palace".
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Größe und Sauberkeit gut, Bett wohl sehr hart. Wechsel von Handtüchern perfekt, Bett immer sauber, nette Dekorationen. Im Bad war ein Föhn vorhanden, leider funktionierte das Abluftsystem nicht, bei einem Bad ohne Fenster nicht so toll. Wir hatten ein ruhiges Zimmer, Doppelzimmer mit Balkon mit Blick auf den Eingangsbereich, Trockenvorrichtung , Stühle und Tisch auf dem großen Balkon. Es gab wenige Steckdosen, aber vorhanden.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Es kann immer mal passieren, daß ein Handtuch oder Toiletten-Papier fehlt. Wir brauchten nur an der Rezeption anrufen, sofort wurde das Problem gelöst. Das Zimmer und das Bad wurden täglich gewischt, tip-top!-Unsere Koffer wurden nach dem sehr schnellen" Check-in "ins Zimmer getragen.-Wir wurden echt verwöhnt, hatten immer das Gefühl, daß man als Gast geschätzt wurde!
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Ausreichende Plätze, immer sauber und schnell wieder abgeräumt. Tolle (3 versch.) Tischweine und versch. Sorten Wasser, man bekam immer beides, 2 Gläser dazu. Es wurde beim Gastwechsel am Tisch dieser gereinigt, mit neuen Deckchen versehen, Servietten, Getränke, Besteck, sehr zuvorkommend! Köstliches Essen, toll aufgemacht, für jeden was dabei. Ein extra Kinder-Buffet, Kinderstühle reichlich vorhanden. Viele Speisen wurden auch von Köchen frisch zubereitet und vorgelegt. Nachm. gab es Gebäck und Crêpes. Täglich einen "Cocktail du jour", aber natürlich auch alle anderen denkbaren Getränke. Die angefangenen Wasserflaschen konnten wir auch vom Restaurant immer mitnehmen, sodaß man auch auf dem Zimmer Wasser hatte. Falls es im Restaurant mal an Sauberkeit mangelte, lag es wohl eher an den Gästen, weniger am Personal; manchmal konnte man nur mit dem Kopf schütteln. Gestört hat uns nur der immer wieder kurzfristige Mangel an Kaffeetassen und Kaffeelöffelchen beim Ansturm auf das Restaurant. Es gab kein Mitternachtsbuffet, aber dazu wären wir viel zu satt gewesen!
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Zum Strand waren es nur ein paar Minuten zu Fuß.Es gab auch in der Nähe Einkaufmöglichkeiten, im Hotel ist aber auch Einiges erhältlich : es gibt eine Wechselstube, einen Schmuckladen, ein Souvenirgeschäft und einen Laden mit Zeitungen, Postkarten, Kosmetik, usw.
Der Transfer dauerte ca. 1 Stunde, da auch noch andere Hotels angefahren werden. Das Taxifahren ist super billig und kein Problem. Wir konnten auch direkt im Hotel beim Reiseleiter versch. Touren buchen, was wir auch gemacht haben. Es sind einige Hotels in der Nähe, da es sich um einen sog. "Touristik-Zone" handelt.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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3 Pools, Sportmöglichkeiten super, Aqua-Gymnastik war eher lustig als sportlich, der Poolbereich war sauber, auch am Nachmittag konnte man immer noch mal Liegen bekommen. Der Leih-Handtuchwechsel war super, die Kaution nur fiktiv auf dem Zimmer-Konto! Im Bereich der WC und Duschen waren immer wieder Reinigungskräfte tätig. Die Bademeister haben permanent ihren Job gemacht und waren sehr hilfreich. Auch ohne eigene Kinder hatten wir den Eindruck, daß den Kindern sehr viel geboten wurden, die Animateure waren sehr kinderfreundlich, was man auch den Kindern anmerkte, die haben die richtig angehimmelt.
Das Meerwasser war schön warm uns sehr sauber. Auf das Algenproblem gehe ich nicht auch noch ein, das ist eben so und es gibt Schlimmeres. Leider hat das mit dem WLAN nicht so gut funktioniert, das Internet-Cafe war defekt. Wir konnten aber mit unserem Laptop in Nachbargebäude und dort direkt per Kabel ins Internet, ohne zusätzliche Kosten!
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Das Preis-Leistungsverhältnis ist bestimmt unschlagbar. Wir fanden die Temperaturen im Juni nicht zu heiß.Eine gute Reiseapotheke sollte man dabei haben, die nächste Apotheke ist weiter entfernt. Das Telefonieren vom Zimmer aus (man wird verbunden) war super billig. Wir haben für mehrere Gespräche nach Deutschland insgesamt nur ca. 3 Euro bezahlt.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter
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alles wie gewünscht gelaufen, schöne Ausflugs-Angebote, tolle Touristen-Info-Veranstaltung
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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