Club Kastalia

Konakli, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
91% Empfehlungen
4.2
444 Bewertungen
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Wir möchten leider nicht wieder kommen

Vorschaubild
Name .
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum Dezember 2019
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.9

Hotel

Wir hatten uns auf den Sandstrand zum Spazieren gehen sehr gefreut, doch leider ist dieser ohne Schuhe nur sehr schlecht zu betreten, da er fast ausschließlich aus Steinen besteht. Das Restaurant ist in einem Kreis aufgebaut, was für die erheblich höhere Anzahl an Gästen durch die 2 neuen Gebäude mittlerweile viel zu klein ist. Man muss ewig anstehen, das sollte dringend an die überdacht werden. Auch die Auswahl fanden wir eher enttäuschend, sowie auch der Geschmack war nicht immer gut. Das Personal kennen wir auch freundlicher und zuvorkommender in der Türkei. Das Reinigungspersonal ist super freundlich, aber leider nicht reinlich. Wir sind oft in der Türkei, aber dieses Hotel kommt für uns leider nicht mehr in Frage. Wir waren vor 7 Jahren schon einmal in dieser Anlage und wollten eine 2. Chance geben, leider vergeblich.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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4
3

Zimmer

Kurz und knapp, Landestypisch, nichts besonderes. Die Dusche hat leider immer sehr muffig gerochen. Sauberkeit ist leider ein Fremdwort. Safe und Wlan sind kostenpflichtig.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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2
1

Service

Das Personal ist nett, aber netter eben wenn Geld fließt. Finde ich nicht ganz so schlimm, vom Trinkgeld lässt es sich eben besser leben. Aber bei üblichem Trinkgeld passiert leider nicht viel bis gar nichts.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
3
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4
3

Gastronomie

Wie oben schon beschrieben, viel zu kleine Essensausgabe (im Kreis) ist sehr unglücklich gewählt. Dadurch muss man sehr lange anstehen und wenn man Pech hat warten bis wieder nachgefüllt wird, weil einem das letzte Stück vor der Nase weggeschnappt wurde.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
3
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2
4

Lage & Umgebung

Vom Flughafen Antalya ist man recht lange unterwegs ca. 1,5 Stunden. Die Einkaufsmöglichkeiten sind etwas entfernt ca 1500m. Schöner Spaziergang dort hin. Nur doof, wenn man gut eingekauft hat, dann sollte man das Taxi zurück nehmen.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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5

Sport & Unterhaltung

Der Pool war fast jeden Tag gesperrt, hier sind aber die Eltern der Kleinkinder gefragt.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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4

Gesamteindruck

Die Hotelanlage ist im allgemeinen schön, aber der runde Aufbau der Essensausgabe im Restaurant sollte überdacht werden, für einen besseren und vor allem schnelleren Ablauf. Die Sauberkeit der Zimmer sollte eine höhere Priorität besitzen.
Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter FTI

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
5

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