Name |
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Alter |
56 - 60 Jahre |
Reisedatum |
März 2020 |
Reiseart |
sonstiger Aufenthalt |
Weiterempfehlung |
nein
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Bewertung |
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Hotel
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Die Hotelbewertung der Webseite finde wir zu hoch eingestellt, 3,9 wäre angepasst. Bei einigen Speisen im Restaurant war die Warmhaltung zu gering, Richtung: Einfach kalt. Der Indoor Pool war nicht der gepflegteste, der Fußboden um das Becken wurde nicht geputzt und zeigte an der Beckenumrandung Dreckablagerungen. Die Wassertemperatur war stetig mit 28 Grad angezeigt aber die eigentliche Temperatur war täglich unterschiedlich und gefühlt kälter, das Datum an der Anzeigetafel wurde täglich überschrieben.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Es war das dritte Doppelzimmer welches uns angeboten und gezeigt wurde. Buchung wurde mit DZ Meerblick bestätigt. 1. DZ seitlicher Meerblick, erst ab 13:Uhr Sonne. 2. Zimmer im Hauptgebäude seitlicher Meerblick, da Teil des Hauptgebäude 45 Grad nach Süd- West Richtung zeigt, Sonne erst ab 15:00 Uhr auf dem Balkon, nicht ansprechbar gefunden. Zimmer im Hauptgebäude mit direktem Meerblick, wie gebucht und bestätigt, stand nicht zur Verfügung und wurde uns auch nicht angeboten. 3 Zimmer im Gebäude A, dann bewohnt mit seitlichem Meerblick Richtung Ost bis fast Süd, Sonne bis ca. 14:10 Uhr.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Das Bedienungspersonal sowie Rezeptionspersonal, Reinigungspersonal sehr freundlich und zuvorkommend.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Dieses Hotel hat uns einfach nicht nicht zugesagt, wir haben andere Hotel kennengelernt und waren zufrieden. Die Auswahl der Speisen, Suppen war einfach primitiv, zB. Zwiebelsuppe angedickt trübe, die Zwiebeleinlage musste gesucht werden. Manche Speisen hatten nicht die nötige gewohnte Temperatur einfach zu kalt zum Essen.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter TUI
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Mangelhaft, da kein Reiseleiter für diese Hotel zur Verfügung stand.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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