Duangjitt Resort & Spa

„
Schöne Insel, schönes Hotel jedoch schlechtes Personal
“

Name	Ünal K.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	November 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.4

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	2	1	1	1

Zimmer

„

Schmutzige und veraltete Zimmer. Zimmerservice reinigte sehr schlecht das zimmer.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	1	1

Service

„

Die rezeption ist unfreundlich und nicht kompetent. Die Gepäckträger standen waren dafür umso freundlicher.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

„

Frühstück ist in einem Zimmer abgestellt welches nicht klimatisiert ist. Fleisch steht 3 stunden offen herum. Hatten nach dem ersten Frühstück ein Magendarminfekt. Dies war das erste und letzte Frühstück was wir dort gegessen haben. Hotelpreise sind zu überteuert im Vergleich zu den Ortspreisen.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	1	1	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	1	5	1	1

Sport & Unterhaltung

„

Fitnessstudio sehr klein max 20qm. mit kleinen Gewichten max 20Kg. Der Pool roch stark nach chlor. Wir bekamen alle einen Ausschlag und mussten und salben zur hautberuhigung holen. Kein animationsteam und Sportplätze vorhanden.

“

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	1	1	1

Gesamteindruck

„

Das Hotel ist sehr schön von der Lage, sehr viel grün und sehr leise. Der anschein bewahrheitete sich jedoch nicht, direkt beim check in unfreundliches Personal. Es musste eine Kaution hinterlegt werden was ich sehr suspekt fand. Die nachtschicht an der Rezeption war beleidigend.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter BU

„

sehr, sehr schlechter Reiseverantstalter. Hatten einige Fragen zum Urlaub es wurde nicht weitergeholfen und bei einer geringen änderung wurden uns direkt saftige bearbeitungsgebühren aufgezwungen.

“

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

« zurück zur Bewertungsübersicht