Roda Beach Resort & Spa

„
Roda Beach Resort nicht zu empfehlen
“

Name	Jenny
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Dezember 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2

Hotel

„

grauenhaft: laut, voll, schlechter Service an den Tischen, lange Warteschlangen, eiskalter Pool (obwohl angeblich ein Außenpool beheizt sein sollte), keine frischen Säfte, kaum frisches Obst, etc.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	2	2	2	1

Zimmer

„

wir mussten unser Zimmer wechseln, das zweite war dann in Ordnung.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
3	2	2	2

Service

„

das Hotel war überbucht, laut, wahnsinnige Essensschlangen am Buffet, das Personal teilweise überfordert und unfreundlich. nur die Themenrestauraunts waren zu empfehlen allerdings ständig ausgebucht.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	2	2	1

Gastronomie

„

viel zu lange Warteschlangen am Buffet die Kellner kamen mit dem Abräumen der Tische nicht hinterher Themenrestaurants waren nett aber ständig ausgebucht, der Reservierungsvorgang für die Themenrestaurants waren kompliziert, man musste sich an eine lange Warteschlange anstellen und an einem Terminal die Reservierung vornehmen - dies ging nicht an der Rezeption.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	1	1

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	3	2	2	5

Gesamteindruck

„

nie wieder! wir haben uns direkt am zweiten Tag ein Auto ausgehliehen um diesem Hotel zu entfliehen, was für uns zusätzliche Kosten verursachte, die nicht eingeplant waren (Auto, extra Essen, etc). das Hotel war für die Nebensaison völlig überlaufen (angeblich wurden Gäste von einem anderen Hotel, welches schon zu hatte, in dieses gebucht). Schlechter Service am Tisch, Geschirr wurde nicht abgeräumt, lange Warteschlangen am Buffet und wenn man das Personal ansprach um z.B. Wasser nachgeschenkt zu bekommen, wurde man entweder blöde angesehen, ignoriert oder bekam einen dummen Spruch.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter NEC

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen
4

« zurück zur Bewertungsübersicht