Bahia del Sol

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Die Insel ist sehr schön, Immer wieder gerne.
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Name	.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Januar 2019
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.5

Hotel

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Das Hotel war auf den ersten Blick sehr ansprechend, was sich aber sehr bald geändert hat, nachdem wir die Deckbetten aus dem Schrank benutzen wollten, die nicht sauber waren. Die Klimaanlage sollte in dem älteren Teil des Hotels besser nicht bedient werden, riecht erbärmlich. Spiegel und Fenster wurden in dieser Saison noch nicht geputzt, jedenfalls im alten Teil des Hotels nicht.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Atmosphäre im Hotel
2	1	2

Service

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Der Service im Hotel war gut, die Mitarbeiter waren bemüht, im Rahmen ihrer Möglichkeiten den Wünschen der Urlauber gerecht zu werden.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	2	3	4

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	2	2

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	2	2	2	2

Gesamteindruck

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Das Hotel ist auf den ersten Blick ansprechend, es ist aber dringend notwendig, dass die Deckbetten ausgewechselt werden, die Klimaanlage im älteren Teil des Hauses gesäubert werden sollte, die Geräusche vom Nachbarzimmer, insbesondere Kühlschrank ein- und ausschalten und die Reinigung, ebenfalls im älteren Teil, gewissenhafter durchgeführt werden sollte.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter kein Reiseveranstalter

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Der Reiseveranstalter war stets bemüht, den Gästen Hilfe zu leisten, wenn der Reiseleiter vor Ort versagt hat.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	1	2	5

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