Horizont

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Hotel ist ok, aber nicht mehr.
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Name	judith j.
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	September 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.8

Hotel

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War ok, aber sicher keine 4 Sterne.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
3	3	3	3	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	2	2

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
3	3	3	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	3	3	3

Lage & Umgebung

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Nette Umgebung, allerdings im Juli komplett überfüllt. Man liegt am Strand schon eher aufeinander als nebeneinander!

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	4	4	4

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	3	3	3

Gesamteindruck

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Ok, aber nicht mehr. Das Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen. Rezeption war für Auskünfte nicht zu haben. Parkplätze sind ein Scherz (Teilweise wurde in 2 Spuren geparkt, da total überfüllt) und dafür muss man dann noch zahlen. Juli ist definitiv die falsche Reisezeit!

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter 5VF

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Es gibt keine richtige Kontaktadresse. Habe über das Formular versucht, ohne eine Antwort zu bekommen. Habe es über die einzige Telefonnummer (die aus Österreich erreichbar war) versucht, und dort wurde mir mitgeteilt, dass sie nichts damit zu tun hätte, obwohl die Telefonnummer von der Website stammt.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
2	1	1	1

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