Dreams Flora Resort & Spa

Punta Cana, Ostküste, Dominikanische Republik (Karte anzeigen)
69% Empfehlungen
3.6
90 Bewertungen
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Das schlimmste Hotel ever!

Vorschaubild
Name Gast
Alter < 14 Jahre
Reisedatum Januar 2018
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
1.6

Hotel

Wir haben 10 Tage in diesem 5* Resort „genossen“. Vorab kann ich nahezu alle negativen Bewertungen bestätigen. Die Zimmer (selbst unser Selected Room) sind mangelhaft und keiner 5* würdig. Die Bäder sind dreckig und heruntergekommen. Die Toilette ist sehr verschmutzt. Alle, die Ihre Erwartungen bis aufs Minimum reduzieren, werden eventuell nicht enttäuscht werden. Wir haben während unseres Aufenthaltes unser Zimmer 4 mal wechseln müssen. Weil die Mängel einfach zu gravierend waren. Der Strand ist ok, das Wasser jedoch dreckig, trüb und von Algenbergen überhäuft. Man kann auch nur ca. 20 Meter rausschwimmen, danach gibt es eine Absperrung. Weil ab da das Meer den Booten und Schiffen gehört. Für mich persönlich eine einzige Enttäuschung. Die Cocktails werden in Pappbechern ausgeschenkt. Als Selected Room Member ist zudem die Rede von Service, also Bedienung am Strand gewesen. Das kann man knicken. In 10 Tagen haben wir nur 1 mal einen Mitarbeiter angetroffen. Es gibt sogar einen eigenen Select Area Strandabschnitt, dort tummeln sich (in der vordersten Reihe) jedoch mehr "Nicht-Select-Room Member". Die Security bockt das nicht.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
2
1
2
3
1

Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
2
3
3
1

Service

ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
1
1
1
1

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
1
1
3
2

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
1
1
1
1
5

Gesamteindruck

mangelhaft und keine 5* würdig.
Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter ANEX

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
4
1
2
1

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