Coral Costa Caribe Beach Resort

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Ging leider einiges schief.
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Name	Gast
Alter	< 14 Jahre
Reisedatum	Mai 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

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Ging leider einiges schief. Schon an einem Flughafen mussten wir aus eigener Tasche 120€ für ein Hotel und Taxi zahlen, weil der Flughafen in Fort de France, an dem wir einen mehrstündigen Aufenthalt hatten, um 22:00 schloss. Da wir wegen verschiedener Gründe (Kakerlaken, defekte Dusche, defektes WC, Schimmel an Bett und Decke,.) das Zimmer 4 Mal! wechseln mussten, waren wir mit dem Hotel nicht zufrieden. Das Personal war jedoch immer sehr zuvorkommend.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	1	1	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	3	1	1

Service

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Insgesamt gut. Nur wurden wir bei Reparaturen in unserem Zimmer über Tage vertröstet.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	3	2	3

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	2	2	4

Lage & Umgebung

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Das Hotel lag in einem ziemlich heruntergekommen und abgelegenen Gebiet. Um eine größere Stadt zu besuchen musste man ein Taxi nehmen.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	2	2	3	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	2	1	2	2

Gesamteindruck

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Das Hotel lies uns nach unseren 4 Flügen am Tag unserer Ankunft erstmal 2 Stunden auf unser Zimmer warten. An sich war es unsauber und am Wochenende voll von einheimischen, die für Lärm und Mangel an Erholungsqualität gesorgt haben.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ULT

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Der reisevertretung waren unsere Probleme Anscheinend ziemlich egal. Sie war nur darauf bedacht, ihre ausflugsangebote zu verkaufen. Dabei wurde uns eine Reise zu einer Insel verkauft, bei der die Busfahrt 40 Minuten betragen hätte sollen, in Realität aber 2 1/2stunden waren. Am abflugstag wurde uns versprochen dass unsere reiseleitung nochmal vor Ort ist, ein leeres Versprechen. Unser abholservice kam auch 20 min zu spät. Insgesamt also eine Enttäuschung auf ganzer Linie.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
1	3	3

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