Dream World Aqua

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Ich werde das Hotel nicht mehr buchen
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Name	.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	August 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	4

Hotel

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Das Hotel war in Ordnung(Service, Essen, Zimmer, Sauberkeit) Nicht gefallen hat mir, der Shuttle zum Strand alle 20. Minuten und meistens kein Platz, die vielen Russen im Hotel und am Strand, die haben sich bis auf wenige aufgeführt!

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	2

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Der Service war bis auf kleine Mängel gut

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	5	4

Gastronomie

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Die Gastronomie war gut, bis auf die Getränke an der Bar, nicht mehr die qualität wie bei der Eröffnung vor 3 Jahren

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	4	4

Lage & Umgebung

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Die Lage des Hotels war zwar nicht optimal, aber es ging gerade noch!

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	4	2	2	2

Sport & Unterhaltung

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Wenn man Kinder hat ist das Freizeit- und Unterhaltungsprogramm gut

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	5	5	4	4

Gesamteindruck

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Das Hotel war im großen und ganzen in Ordnung. Der größte Mangel sind die vielen russischen Gäste, ich werde das Hotel darum nicht mehr buchen

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter BIG

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Ich habe 10 Tage gebucht und nur 9 Tage bekommen. der Abflug wurde von früh 6. 00 Uhr auf Abends 19. 35 Uhr verlegt. Das hatte zur Folge das ich erst um 3. 00 Uhr im Hotel ankam.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Umgang mit Reklamationen
4	2

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