Dream World Aqua

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Man sollte nicht am Ende der Saison buchen
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Name	Bianca S.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Januar 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.4

Hotel

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Im allgemeinen war alles sehr toll. Unterhaltung war da, Essen vielseitig und sehr sauber. Das einzige was zu bemängeln war, ist das man sich jetzt am Saisonende einfach als fehl am Platz vor kam. Viele Dinge waren auf einmal aus oder wurden schon gar nicht mehr angeboten. Während man am Pool lag wurden schon den restlichen liegen eingemottet und wurde dadurch wirklich gestört. Essen und Getränke wurden nicht mehr nachgeordert. Rutschen nicht mehr geöffnet. Ich finde wenn man das gleiche Geld wie sonst auch bezahlt möchte man auch dementsprechend behandelt werden

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	4	5	4	4

Zimmer

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Die `Zimmer waren sehr gross und geräumig. Täglich wurde gsäubert. Alles wirklich top

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	4

Service

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Alle waren sehr bemüht. Man hatte nur das Gefühl das von tag zu Tag immer weniger Personal da war (wegen Ende der Saison)

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	4

Gastronomie

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Im allgemeinen sehr gut

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	4	5	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel lag an einer Hauptstrasse, wovon man aber in den Zimmern oder an den Pools nichts gemerkt hat. Einkaufsmöglichkeiten waren direkt vorhanden. Strand lag ca 10 min zu Fuss aber der Shuttlebus fuhr wirklich alle paar Minuten

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	4	4	4

Gesamteindruck

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Im grossen uns ganzen kann man das Hotel wirklich gut weiterempfehlen. Sehr sauber, viele Pools, sehr Kinderfeundlich. Man merke nur von Tag zu Tag mehr das die Saison zu ende ging. Es fehlte von Tag zu Tag mehr Personal so das man zb an den BArs immer länger warten musste. Speisen und Getränke wurden nicht mehr nachgeordert und auch bei den Aktivitäten zb Pools merkte man das sie nicht immer angeschaltet wurden. Aber im allgemeinen war es ein sehr ordentlichen und sauberes Hotel mit sehr angergierten Angestellten. WLAN war da aber teilweise sehr langsam oder einfach überlastet

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter VTO

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Für die kürze war alles wirklich sehr super

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	3	3

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