Dream World Aqua

Manavgat, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

85% Empfehlungen

4.2

103 Bewertungen

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Gutes im Mai d.J. neu eröffnetes Hotel
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Name	Urlaubaer
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Dezember 2015
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.2

Hotel

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In unserem 5* Hotel hatten wir AI gebucht. Es gab von 08. 00 Uhr bis Mitternacht eigentlich durchgehend Möglichkeiten zum Essen (vom Frühstück bis zur Mitternachts Suppe). Alle nationalen Getränke waren 24 Stunden zu erhalten, allerdings musste man für Alkohol nach 24 Uhr bezahlen. Das Hotel war größtenteils von Deutschen und Russen besucht. Wir wohnten im 6. von 7 Etagen, Zimmergrößen waren unterschiedlich, je nach Buchungsart.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
5	5	5	5	5

Zimmer

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Wir hatten ein Familienzimmer mit zwei Schlafzimmern gebucht, hierbei gab es jedoch je nach Reiseveranstalter unterschiedliche Qualitäten bezüglich der Größe dieser Familienzimmer. Für 4 Personen gedacht, hatte es nur ein Bad mit wenig Ablage Möglichkeiten. Es gab für jedes Schlafzimmer einen LCD Fernseher mit vielen deutschen Programmen! Der Service war nicht unbedingt perfekt (Auffüllen der Minibar; fehlendes WC Papier); Handtücher und Bettwäsche wurden häufig gewechselt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	2	4	3

Service

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Bei Problemen hat man schnell geholfen.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	4

Gastronomie

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Im Aufenthalts Zeitraum war nur noch das Haupt Restaurant geschlossen, da bereits Winter Saison.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	5	5

Lage & Umgebung

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Das Hotel liegt in Kumköy, nicht direkt am Strand (Hotelbus fährt ca. 3 Minuten zum entfernten Sand Strand Abschnitt); es gibt dort eine Strand Bar (Mittagessen und Getränke; inclusive) Sonnenschirme und Strand Liegen sind sehr eng aufgestellt. Der Ferienort mit Einkaufsmöglichkeiten liegt gegenüber dem Hotel. Es gibt viele Geschäfte und wenige Restaurants oder Cafes. Der Dolmus in verschiedene Richtungen fährt laufend gegenüber dem Hotel.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	2	2	3

Sport & Unterhaltung

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Es gab täglich Animation von 10:30 Uhr bis 17:30 Uhr und am Abend an der Lobby Bar mit wechselndem Programm, um 2300 Uhr wurde es dann ruhiger.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
5	4	5	5	4

Gesamteindruck

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Für ein 5* Hotel fehlt mir der letzte "Schliff"; für mich nur 4*. Das Wetter zur Reisezeit war super, nur einen halben Tag Regen bei 14 Tagen Aufenthalt. Gutes WLAN; es konnte über das Smartphone mittels entsprechender App quasi kostenfrei telefoniert werden.

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Preis-/Leistungsverhältnis
4

Reiseveranstalter FTI

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Anfänglich schwer zu erreichen; es fehlt nach der Buchung die Mitteilung einer Service Telefonnummer, über die man seinen Veranstalter auch erreichen kann. Das ging erst nach einer Beschwerde per Email. Dieser Service zum Kontakt Halten zum Buchenden könnte verbessert werden; sonst bin ich zufrieden.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	4	4	3

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