La Finca Marina Hotel Alanya

Alanya, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)
79% Empfehlungen
3.7
164 Bewertungen
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Leider Nein.

Vorschaubild
Name Gast
Alter < 14 Jahre
Reisedatum September 2019
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
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Hotel

Leider war dieser Urlaub ein voller Reinfall. Wer abgeschieden von allem, mitten auf einem Berg umgeben von Bananenbäumen, "Urlaub" machen möchte - bitteschön. Bereits am ersten Tag habe ich eine Umbuchung angefragt, nachdem die Hotelbetreiber dies durch den Reiseveranstalter erfahren haben, wurden wir einfach ignoriert, statt Lösungen für das Problem zu suchen. Es begann schon damit, dass ich ein Zimmer mit Balkon gebucht habe, mir aber unterstellt wurde dies nicht gemacht zu haben. Ich musste vor Ort einen Aufpreis zahlen. Auch alles andere was man sich vorstellen kann war gegen Aufpreis. Im Zimmer gab es nicht mal Leitungswasser. Es wird kein Trinkwasser zur Verfügung gestellt, nicht mal Pool-Handtücher, diese sollte man im Markt gegenüber kaufen. Die Zimmer wurden nicht täglich gereinigt, wenn überhaupt nur nach Lust und Laune ohne feste Zeiten. Aufeinmal stand die Putzkraft im Zimmer - oder auch nicht. Die "Dusche" war undicht, und es wurde 2 Wochen lang nicht einmal die Haare oder Steine vom Strand aus der Dusche gereinigt, sodass der Abfluss permanent verstopft war. Essen durfte man nur im Gebäude, nicht mal auf der Terrasse. Wenn das Hotel voll war, gab es nicht genug Sitzplätze im Essbereich, auch nicht genug Sonnenliegen für den "Mini-Pool". "All-inclusive" geht nur von 10-22 Uhr und dies beschränkt sich wirklich auf das nötigste, keine Cocktails, Eis, Alkohol nur beschränkt, frischer Organgensaft und vieles mehr alles nur gegen Aufpreis. Beim Essen gab es immer nur 2 Hauptgänge zur Auswahl oft auch nur Reis- Rosenkohl- Nudeln und generell war das Essen echt mies. Sogar beim Frühstück gab es nur Weißbrot nichtmal Simit gab es. Vom Essen hatte ich permanent Magenprobleme. Zum Strand fährt einmal am Tag ein Shuttle Hin- und her. Wer am Strand was essen oder trinken möchte, muss hierfür natürlich auch tief in die Tasche greifen- hier gibts kein all-inclusive. Alles in allem war es der schlimmste Urlaub meines Lebens.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Die Mitarbeiter im Service waren sehr nett. Die Besitzer nicht.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

abgelegen von allem. Direkt an einer Hauptstraße zwischen Bananenfeldern. Weg kommt man hier nur mit dem Taxi, aber achtung, wenn man im Hotel ein Taxi bestellt, stellt der unfreundliche Fahrer sein Taximeter bereits ab seiner eigenen Anfahrt an.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

Bucht euch lieber für das Geld eine Ferienwohnung. Mehr Service habt ihr hier auch nicht - ohne Aufpreis. Meine Umbuchungsanfrage wurde nur belächelt, die Hotelangentur teilte mir mit, dass alle anderen Hotels ausgebucht waren. An der Rezeption wurde mir zum Schluss noch gesagt, dass das typisch wäre, weil die Hotelagentur sonst ihre Provision zurückgeben müsste. Und zu meinen anderen Beschwerden wurde auch immer nur folgender Satz gesagt "Wir sind kein 5-Sterne Hotel". Starke Begründung ! Balkone sind verschimmelt, Duschen werden nicht geputzt, Handtücher nicht gewechselt. Nie wieder!
Preis-/Leistungsverhältnis
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