La Finca Marina Hotel Alanya

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Urlaub und Erholung
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Name	.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juli 2019
Reiseart	sonstiger Aufenthalt
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.8

Hotel

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Der Anblick war ok, aber die Zimmer waren sehr unangenehm.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	2	1	1

Zimmer

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Das Zimmer war sehr dreckig, die Türen und Fenster waren undicht, man musste nachfragen wegen einer Decke, da es im Zimmer keine gab, Handtücher wurden alle drei Tage gewechselt.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
1	1	1	1

Service

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Man hat immer das gleiche bekommen, Butter gab es nur früh, abends gab es keine.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	2	3	1

Gastronomie

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Ab den dritten Tag hat es sich etwas gebessert.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	1	2

Lage & Umgebung

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Die Aussicht war sehr schön, aber man muss gut zu Fuß sein, da es Bergauf ging.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	2	1	1

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	1	2	1	1

Gesamteindruck

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Hat man eine Kritik geäußert, wurde man nicht mehr beachtet. Aber wir haben auch ganz liebe Leute da kennengelernt .

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ITT

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Der Reiseleiter war sehr nett man konnte seine Beschwerden äußern, dank ihnen haben wir auch ein neues Zimmer bekommen, aber es war auch nicht viel besser. Wir mussten wegen des Abreisetermins telefonisch nachfragen, was sehr schwierig war.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
3	3	4	4

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