LABRANDA Costa Mogán

Gran Canaria, Gran Canaria, Spanien (Karte anzeigen)
71% Empfehlungen
3.7
178 Bewertungen
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In Ordnung

Vorschaubild
Name Gabriela W.
Alter 26 - 30 Jahre
Reisedatum Oktober 2015
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.8

Hotel

Das Hotel war im Großen und Ganzen in Ordnung. Wir hatten ein Familienzimmer gebucht, was von der Ausstattung ausreichend war. Ein separates Schlafzimmer mit großen Schrank, sowie ein Wohnraum mit Schlafcouch für das Kind, Fernseher und Küchenzeile mit Herdplatten und Geschirr. Das Badezimmer hat zwar schon bessere Zeiten gesehen (alter Spiegel, undichte Badewannenabdichtung am Rand und leicht tropfende Toilette) aber in der Regel hält man sich darin ja nicht lange auf. Die Wände hätten langsam einen neuen Anstrich nötig, da sie teils mit "Flecken" versehen waren. Auch etwas mehr Dekoration (evt. 1 / 2 Bilder oder Blumen) in den Zimmern wäre schön gewesen, da sie doch sehr steril gehalten sind. Die Sauberkeit in den Zimmern war in Ordnung, obwohl es hätte besser geputzt werden können. Handtücher wurden aber täglich gewechselt. Lobby, Bar und Restaurant waren immer sehr Sauber. Der Poolbereich war auch gut, täglich wurden Wasserproben genommen und gereinigt. Animation war für mich in Ordnung und vollkommen ausreichend. Ich brauch nicht 8 Std am Tag Halli Galli am Pool Was für die vielen Familien vielleicht noch toll wäre, wäre eine Wasserrutsche für die Kinder die man an den 1. etwas "lauteren" Pool stellen könnte. Ansonsten waren die 4 Sterne (in Deutschland nach anderen Standards 3 Sterne) vollkommen ok.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Wie beschrieben war die Ausstattung ausreichend. Jedoch etwas Dekoration im Zimmer wären schöner gewesen. Die Sauberkeit war in Ordnung. Bettwäschenwechsel gab es zwar keinen. Aber daheim wechsle ich auch nicht jeden Tag die Bettwäsche. Die Zimmergröße war gut und der Balkon ausreichend. Bad etwas Renovierungsbedürftig (alter Spiegel, undichte Badewannenabdichtung, leicht tropfende Toilette) Auch ein neuer Anstrich würde mal anstehen.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Wir wurden (Nachts um 11 Uhr) sehr freundlich begrüßt und gleich mit einem Begrüßungsgetränk empfangen. Der Check-in sowie der Check-out verlief super. Nachdem wir so spät erst angekommen sind, hat uns das Personal trotzdem noch Essen aufs Zimmer gestellt. An der Rezeption war immer jemand der für uns Deutsch bzw Englisch gesprochen hat. Reklamationen gab es von unserer Seite keine. Das Personal, angefangen von der Rezeption über Reinigungskraft und Küche war jeder Zeit sehr zuvorkommend und freundlich.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Das Frühstück, Mittagessen und das Abendessen findet in Buffetform statt. Zum Frühstück gibt es über sämtliche Arten von Brot und Semmeln, Café, Säfte, Tee, etc. Frisches Obst, Wurst, Käse, Joghurt, Eier in sämtlichen Arten. Man kann sich Pfannkuchen frisch zubereiten lassen oder Eier frisch raus braten lassen und vieles mehr. Mittag- und Abendessen variieren täglich. Über Fleisch und Fischgerichte, verschiedene Salate, Getränke und Nachtische. Das Personal ist sehr eifrig im Geschirr abräumen sodass nie ein unbenutzter dreckiger Teller auf dem Tisch steht.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Die Lage selber ist wie geschaffen für einen ruhigen Urlaub. Es ist noch nicht viel auf Tourismus aufgebaut und es gibt gerade mal 1 Spar für Lebensmittel, 1 Apotheke, 1 Restaurant und 1 Laden. Wer ins große Gewimmel möchte, muss mit den vor dem Hotel abfahrenden Bussen einige Minuten fahren um in größere Teile der Insel zu kommen. Super ist natürlich die direkte Strandlage, sodass man jeden morgen eine super Aussicht hat! Der Strand selber ist ein Naturstrand in einer kleinen Bucht. Ein Teil ist mit Steinen versehen und ein Teil mit Lavasand. Leider hinterlassen einige Strandbesucher in der Nacht ein paar Dosen oder anderen Müll. Der Sandstrand hat Liegen mit Sonnenschirmen.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Wie schon beschrieben war die Animation für uns vollkommen ausreichend. Es waren ein paar Spiele für Groß und Klein am Tag, was aber auch nicht durchgehend war. Gewünscht hätte ich mir für die Kinder noch eine Wasserrutsche an einen der Pools und evtl. ein etwas größerer ausgebauter Spielplatz.
FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder SpielplatzWellness-Bereich
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Gesamteindruck

War ein schöner Urlaub, da wir auch sehr viel Unternehmungen gemacht haben und das Hotel is auch O.K. Gerne mal wieder. Das sich manch einer beschwert über "Käfer" die da rum rennen. ja was soll ich sagen. so ist das nun mal in einem warmen Land am Strand
Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter XFTI

Wurden direkt nach der Landung empfangen und zum Transfer gebracht. Am nächsten Tag nach der Ankunft wurden wir von der Reiseleiterin empfangen und "überschüttet" mit Ausflugsangeboten aber wo ist das nicht so Schade war nur das wir die im Prospekt angebotene Veranstaltung bei einer Buchung von 50 € nicht bekommen haben. Leider konnten wir sie auch nicht mehr darauf ansprechen, weil sie nur dann da war wo wir unterwegs waren.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der ReiseunterlagenReiseleitung vor OrtAusflugsangebotUmgang mit Reklamationen
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