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„Bewertung Uralub auf Teneriffa 2017“
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| Name | Ali |
| Alter | 56 - 60 Jahre |
| Reisedatum | Mai 2017 |
| Reiseart | Badeurlaub |
| Weiterempfehlung | ja |
| Bewertung |
Hotel
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Das Hotel ist keine Bettenhochburg, sondern eher als Dorf in der Stadt angelegt: damit hat es einen Wohlfühlcharme, der uns sehr gefallen hat.
Alles wirkt eher familiär, man kommt schnell mit anderen Urlaubern in Kontakt. “
| Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Unsere Suite (2 Schlafzimmer, Wohnzimmer und Bad ) war von Ausstattung und Sauberkeit her eigentlich sehr gut, allerdings lag es zur viel befahrenen Straße und damit war es doch laut. “
| Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
|---|---|---|---|
Service
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Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. “
| Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Uns hat besonders gut gefallen, dass wir unsere Mahlzeiten auch draußen einnehmen konnten. “
| Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
|---|---|---|---|
Lage & Umgebung
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Das Hotel liegt nicht weit vom Flughafen, inmitten von Einkaufsmöglichkeiten und unterschiedlichen Bars und Restaurants, allerdings an einer viel befahrenen Straße. “
| Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Für uns war es sehr wohltuend, dass nicht permanent Animateure jedweder Couleur im Hotel unterwegs waren, um zu irgendwelchen Aktivitäten aufzurufen.
Der Strand ist sauber und gepflegt, einzig die "Strandtuch"-Verkäufer waren aufdringlich und störend. “
| Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Das Hotel hat uns sehr gut gefallen, allerdings ist die WLAN-Anbindung in den Räumen nicht gegeben: am besten hat es innerhalb des Hotelkomplexes draußen geklappt. “
| Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter BYE
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Der Transfer von und zum Hotel hat sehr gut geklappt: ein Hinweis, wo im Flughafen La Reina Sofia der Schalter des Reiseunternehmens ist, wäre sicherlich hilfreich.
Ansonsten habe die Kollegen die Sondersituation des Bodenpersonalstreiks an den Berliner Flughäfen gut gemeistert.
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| Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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