Isla Bonita

Costa Adeje, Teneriffa, Spanien (Karte anzeigen)
67% Empfehlungen
3.7
27 Bewertungen
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Teneriffa ja, Hotel nicht mehr

Vorschaubild
Name tubist
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum August 2016
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung nein
Bewertung
2.8

Hotel

Durch Fäulnis des Balkons über uns, kam Putz von der Decke. Am Morgen auf meine Frau. Und auch noch in den Kaffee. Auf Anfrage an der Rezeption wurden die Bauschäden nach zwei Stunden behoben. Allerdings nur die Folgen mit Spachtel abgekratzt – drüber gestrichen – fertig. Da in den beiden Poolbereichen zu wenig Liegen und Sonnenschirme vorhanden sind, waren wir gezwungen an einigen Tagen auf der Terrasse zu verweilen. Keine Auflagen auf den Liegen (beim Nachbarn freundlicherweise ausgeliehen) Fuss des Sonnenschirms defekt, Wasser lief als Beschwerer wieder raus. Somit die ganze Terrasse nass. Speiseraum gleicht einer Kantine und ist definitiv zu klein (sollte für 400 Pers. Sein?) Dessert, Frühstücksei etc. alles mußte man mit Plastiklöffelchen essen. Über dem Bräter/Grill an der Essensausgabe konnte die Abluft nicht vollständig abweichen. So war tageweise der komplette Speiseraum mit Fisch oder Fleischgeruch übernebelt. Am Frühstücksbuffet wurde von meiner Frau verschimmelte Orangen festgestellt. Speisesaal an sich in einem nicht sonderlich sauberen Zustand. An den Leisten am Boden hing noch Essensreste von vor längerer Zeit. Aussenbereich: Hier war nur für ca. 40 Personen Platz (11 Tische) zu den Mahlzeiten. Keine Chance um draußen zu essen. Am Nachmittag zur Kaffeezeit bekam man Espresso und Kaffee in Plastikbecher, auch wenn man sie am Tisch auf der Terrasse getrunken hat. Am Abend bekommt man sein Bier und andere Getränke ebenfalls in Plastikbecher. 1 Kellner hinter der „Bar“, 20 Personen standen im Durchschnitt jeden Abend an um etwas zu trinken zu bekommen. Wieder Plastikbecher. Die zwei Poollandschaften haben keine Möglichkeiten für Kinder unter 5 Jahren zu planschen. Keinen Raum/Möglichkeit um für Kinder z.B. Fußball zu spielen.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

In Ordnung. Kellner manchmal zu schnell den Teller wegzuräumen. War etwas nervig.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Keine Poolbar. getränke jeglicher Art im Pappbecher/Plastik. Auch am Abend wenn man auf der Terrasse sitzt bekommt man Bier in Plastikbecher, wie im Stadion.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Strand 7 Min. Einkaufsmöglichkeiten um die Ecke.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

FreizeitangebotQualität des StrandesZustand und Qualität des PoolsKinderbetreuung oder Spielplatz
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Gesamteindruck

Durch Fäulnis des Balkons über uns, kam Putz von der Decke. Am Morgen auf meine Frau. Und auch noch in den Kaffee. Auf Anfrage an der Rezeption wurden die Bauschäden nach zwei Stunden behoben. Allerdings nur die Folgen mit Spachtel abgekratzt – drüber gestrichen – fertig. Da in den beiden Poolbereichen zu wenig Liegen und Sonnenschirme vorhanden sind, waren wir gezwungen an einigen Tagen auf der Terrasse zu verweilen. Keine Auflagen auf den Liegen (beim Nachbarn freundlicherweise ausgeliehen) Fuss des Sonnenschirms defekt, Wasser lief als Beschwerer wieder raus. Somit die ganze Terrasse nass. Speiseraum gleicht einer Kantine und ist definitiv zu klein (sollte für 400 Pers. Sein?) Dessert, Frühstücksei etc. alles mußte man mit Plastiklöffelchen essen. Über dem Bräter/Grill an der Essensausgabe konnte die Abluft nicht vollständig abweichen. So war tageweise der komplette Speiseraum mit Fisch oder Fleischgeruch übernebelt. Am Frühstücksbuffet wurde von meiner Frau verschimmelte Orangen festgestellt. Speisesaal an sich in einem nicht sonderlich sauberen Zustand. An den Leisten am Boden hing noch Essensreste von vor längerer Zeit. Aussenbereich: Hier war nur für ca. 40 Personen Platz (11 Tische) zu den Mahlzeiten. Keine Chance um draußen zu essen. Am Nachmittag zur Kaffeezeit bekam man Espresso und Kaffee in Plastikbecher, auch wenn man sie am Tisch auf der Terrasse getrunken hat. Am Abend bekommt man sein Bier und andere Getränke ebenfalls in Plastikbecher. 1 Kellner hinter der „Bar“, 20 Personen standen im Durchschnitt jeden Abend an um etwas zu trinken zu bekommen. Wieder Plastikbecher. Die zwei Poollandschaften haben keine Möglichkeiten für Kinder unter 5 Jahren zu planschen. Keinen Raum/Möglichkeit um für Kinder z.B. Fußball zu spielen.
Preis-/Leistungsverhältnis
2

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