Isla Bonita

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No Go
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Name	Juergen S.
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	Juni 2016
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	3.7

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	3	4

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	4	5	2

Gastronomie

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	4	4

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
5	5	5	3	3

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	3	4	2	1

Gesamteindruck

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weiterempfehlung nur für Familien. keine Kids-Animation, auch nichts für "Große".die Pools sind ideal für Kids! Aber auch nichts besonderes! Wir hatten eine Suite, die war klasse! 3 Schlafzimmer und 2 Bäder mit Zugang direkt zur Poolanlage! jederzeit wieder. sehr empfehlenswert. allerdings bedingt für junge Leute. nur wer seine Ruhe haben will, kommt hier auf seine Kosten! Keine Animation, keine Abendunterhaltung!

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter ULT

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Absolutes No Go! Keine Möglichkeit zum Reklamieren/Umbuchen kurz vor Urlaubsantritt, 2 x 45 Minuten Warteschleife und ne Telefonnummer, die nichts brachte außer Kosten! Nee nee, nie wieder "ab in den Urlaub" oder Urlaubstours!

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
4	2	2	1

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