VIK Hotel Arena Blanca

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Meine Bewertung
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Name	Dorit
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Juni 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.2

Hotel

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Das Hotel ist extrem in die Jahre gekommen. Zumindest die Zimmer. Teilweise kein Licht, extrem abgenutzte Bad-Armaturen. Große Leute bekommen beim Toiletten-Gang arge Probleme mit der davor zu nah befindlichen Wand, kein Warm Wasser zum Duschen, das Personal ist sehr unfreundlich. Ausser der Eiermann ! Das einzig schöne ist der Strand und die angelegte Gartenanlage.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
1	1	4	1	2

Zimmer

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Zimmer und Bad sind schon fast eine Zumutung. Lichtschalter teilweise defekt, sehr abgenutzte Möbel, keine Bilder an der Wand (Bahnhofsfeeling), Einfach mangelhaft.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
2	2	1	1

Service

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Mann sollte sich bei Ankunft viel Zeit nehmen und sich eine Wegbeschreibung zum Zimmer geben lassen. Service wird nämlich sehr klein geschrieben. Man bekommt die Schlüssel zum Zimmer und das war es! Danach ist man auf sich alleine gestellt. Nach dem Motto: Wer suchet der findet!

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
1	1	1	1

Gastronomie

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Im Italienischen Restaurant muss der Mann eine lange Hose tragen, aber am Strand dürfen Menschen unbekleidet nur in Badehose ans Buffet!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	2	1	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	3	1	3	5

Sport & Unterhaltung

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Die Animation lässt zu wünschen übrig. Aber darauf haben wir keinen Wert gelegt, daher war und dies egal.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
1	4	3	1	1

Gesamteindruck

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Dieses Hotel ist höchstens 2 Sterne wert. Wie das Hotel an positive Bewertungen kommt ist mir ein Rätsel.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter DER

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Ich habe noch nie so einen netten Reiseveranstalter vor Ort gehabt. Hat sich um alles gekümmert und immer Hilfsbereit. Dies ist auch das einzig positive in diesem Hotel ( außer Strand)

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

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