Parque Santiago IV

Playa de Las Américas, Teneriffa, Spanien (Karte anzeigen)

94% Empfehlungen

4.3

46 Bewertungen

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Super Preis-/Leistungs-Hotel
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Name	5-köpfige Familie
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	November 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	ja
Bewertung	4.6

Hotel

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Eine große Anlage. Ansprechende Architektur

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	5	3	4

Zimmer

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Das absolute Highlight des Hotels. Die Wohnungen sind riesig, genau wie die Balkone. Die Einrichtung ist ansprechend. Einziger Kritikpunkt ist, dass es sich bei den Betten nur um (zusammengeschobene) Einzelbetten handelt, die leicht hin und her rutschen (Jammern auf hohem Niveau). Besonders hervorzuheben ist die Sauberkeit (kein Schimmel, kein Ungeziefer, kein Dreck), die Zimmer kann man sich jeden Tag putzen lassen.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	5

Service

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Das Personal war immer freundlich und bemüht. Reklamationen (z. B. kaputter Ventilator) wurde umgehend nachgegangen. Ich habe immer englisch mit dem Personal kommuniziert.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	5

Gastronomie

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Die Verpflegung findet im Parque Santiago III statt, ist ein kleiner Weg. Es gibt gute "Hausmannskost" als Buffet, die durchaus den ein oder anderen Leckerbissen bereithält (Sushi, Salate, Fleisch) aber nicht durchgängig überzeugt (Fisch, teilweise Beilagen). Jedoch findet man immer etwas was schmeckt. Die Auswahl/Abwechslung ist nicht riesig aber m. E. ausreichend, man muss halt mal während des Aufenthalts das gleiche essen. EIn besonderes Lob muss man dem freundlichen/fröhlichen Personal machen!

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
3	4	5	5

Lage & Umgebung

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direkt an Strand und Flaniermeile. Dort sind viele Einkaufsmöglichkeiten.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
4	5	5	5	5

Sport & Unterhaltung

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Die Pool-Anlage im P S IV ist eher klein und einfach. Interessanter ist die Anlage im P S III, die mitbenutzt werden kann. Ein großer Pool zum Schwimmen und als Highlight das "Rutschenparadies" (O-Ton mein 4-jähriger). Ein schöner Kinderbereich mit kleinen Rutschen und einem großemn modernen Spielplatz. Durch uns konnte kein Animationsprogramm festgestellt werden Im Hotel gibt es überall kostenloses WLAN, jedoch auf den Zimmer mit eingeschränkter (aber ausreichender) Funktion. Der Fitnessraum war jetzt nicht besonders.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
4	5	5	5	3

Gesamteindruck

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Insgesamt ist das Hotel uneingeschränkt zu empfehlen, insbesondere für Familien mit mehreren Kindern. In allen wichtigen Punkten (Freundlichkeit, Sauberkeit, Zimmer) überzeugt das Hotel auf voller Linie, obwohl es sich um eines der günstigsten im Süden Teneriffas handelt.

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Preis-/Leistungsverhältnis
5

Reiseveranstalter AIR

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Bezüglich der Buchung und der Reiseunterlagen verlief alles reibungslos, das ist das Wichtigste. Am zweiten Tag fanden wir im Zimmer eine Mitteilung der Reiseleitung, in welcher auf die Zeiten hinwies, zu denen sie sich im Hotel aufhielt. Zu diesem Zeitpunkt hatten wir aber unseren Urlaub schon selbst durchgeplant, weshalb keine Aussage zur Qualität der Reiseleitung vor Ort gemacht werden können.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	3	2	5

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