Name |
JanaF |
Alter |
14 - 18 Jahre |
Reisedatum |
September 2016 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Für uns war das Hotel zu weitläufig und die kleinen " Züge" waren oft überfüllt.
Aber sonst ist das Hotel gut.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Die Zimmer waren sauber. Allerdings wurden einige Ecken ausgespart, in denen der Dreck erst nach ein Paar Tagen entfernt wurde.
Die meisten Kellner sind sehr nett und aufmerksam.
Es gibt jedoch an der Rezeption zu wenig Personal, so dass man manchmal 15 Minuten in der Schlange stand.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Es gab immer viel Auswahl an verschiedenen Speisen (auch vegetarisch). Morgens gab es sehr leckeres Obst.
Nicht gut fanden wir, dass es an der Snack Bar, die 24 Stunden geöffnet ist, kein Frühstück gab und noch nicht einmal ein belegtes Brötchen oder irgendetwas, was man essen könnte, wenn man mal sehr früh einen Ausflug startet.
Leider konnte man Abends und Morgens nicht draußen essen.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Der Strand vom Hotel ist nicht der Schönste und im Meer liegen überall Steine. Durch die Wellenbrecher direkt vorm Hotel kann man so gut wie gar nicht schwimmen. Der etwas bessere Strandabschnitt liegt links am Ende vom Tulum Bereich.
Es gibt einen schönen Bereich in Akumal, in dem viele Wasserschuldkröten grasen.
Diesen kann man auch zu Fuß vom Hotel erreicht, allerdings über Felsen.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Das Hotel hat uns gut gefallen, jedoch hätten wir uns einen schöneren Strand gewünscht und eine bessere Schwimmmöglichkeit im Meer.
Auch ist das Hotel zu weitläufig und es fehlt an der Rezeption an Personal und die "Züge" sind auch oft überfüllt.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter NEC
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Die Reiseleitung vor Ort war gut, jedoch waren die Ausfüge zu teuer.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot |
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