Kahya Resort Aqua & Spa

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Familienurlaub
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Name	.
Alter	36 - 40 Jahre
Reisedatum	Januar 2019
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.5

Hotel

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Das Hotel war modern, aber zu viele Leute. Insgesamt war der Speisebereich zu laut und zu klein für die vielen Leute. Das Personal kam nicht mit dem Abräumen und Eindecken sowie Bereitstellen von Geschirr hinterher. Die Außenanlagen sehr karg. Aber die Zimmer waren sehr schön und sauber.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	4	5	2

Zimmer

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Die Zimmer waren sehr gut und sauber.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	4	5	5

Service

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Die Zimmer waren sehr sauber und die Putzfrauen immer sehr nett und gut gelaunt. Das Personal am Empfang war sehr genervt, vor allem abends.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	3	3	4

Gastronomie

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Es war sehr laut und auch nicht ausreichend Plätze vorhanden. Im Außenbereich standen die Tische am Wassereinlauf des Pools. Dort roch es oft. Die Tischdecken waren bei der zweiten Belegung dreckig und Tische haben geklebt. Oft waren sie nicht schnell genug abgeräumt. Bei den Getränken fehlten die Gläser und Flaschen. Zwischendurch hat das Personal mit scheppernden Wagen das Geschirr abgeräumt. Die mangelnde Atmosphäre beim Essen hat einen schlechten Eindruck auf das gesamte Hotel gemacht.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
4	3	1	1

Lage & Umgebung

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zwar strandnah, aber ansonsten im Nichts

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand	Entfernung zum Skilift
4	4	1	1	5	3

Sport & Unterhaltung

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Am Strand waren sehr viele Steine. Man kam sehr schwer ins Wasser. Die Abendschows waren sehr schön. Am Tag fanden manche Animationen einfach nicht statt z.B. Beachvolleyball. Die Rutschen und Pools waren sehr schön.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	5	3	3

Gesamteindruck

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Das Hotel an sich war in Ordnung, jedoch hat die schlechte Atmosphäre beim Essen bei uns einen schlechten Gesamteindruck hinterlassen. Der Gartenbereich war nicht schön. Die Außenanlage bestand aus einer schönen Poolanlage und einer großen vertrockneten Wiese.

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Preis-/Leistungsverhältnis
3

Reiseveranstalter LMX

Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot
5	5	5

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