Kahya Resort Aqua & Spa

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Sehr mangelhaft
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Name	Mark B.
Alter	14 - 18 Jahre
Reisedatum	November 2017
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	2.7

Hotel

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	4	5	3	3

Zimmer

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	3	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
4	1	4	5

Gastronomie

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Einseitig und total eintönig, jeden tag dasselbe.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
1	2	3	3

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
1	4	1	1	5

Sport & Unterhaltung

Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
2	1	2	2	3

Gesamteindruck

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Total nicht zum weiterempfehlen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter LMX

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Wir wurden vergessen in die Abholiste einzutragen. Mussten uns selber darum kümmern obwohl wir das dazu gebucht hatten. Und das unser Flug sich um 3 Stunden geändert hat wurde uns auch nicht mitgeteilt. Der Dame am Telefon war auch nicht wirklich hilfreich, geschweige kam eine Entschuldigung oder Verständnis für unsere Verärgerung das wir mit zwei kleinen Kindern 6 Stunden am Flughafen saßen.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	2	3	1

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