Kahya Resort Aqua & Spa

Alanya, Türkische Riviera, Türkei (Karte anzeigen)

79% Empfehlungen

4.1

238 Bewertungen

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Nicht empfehlenswert
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Name	Horror 2015
Alter	26 - 30 Jahre
Reisedatum	August 2015
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	1.3

Hotel

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Hotel im Allgemeinen? Purer Horrorfilm. Kurz gesagt. Bucht was anderes. Wurde es keinem empfehlen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	1	1	1	1

Zimmer

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Zimmer war in Ordnung. Das Bad aber eher 3 oder 4 Sterne. Zimmermädchen waren auch Ordentlich, haben immer schön geputzt. Safe mit Code muss man extra zahlen. Es wurden auch andere Diebstähle gemeldet. Personal hat zugang zum Uni Kennwort.

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	3	1

Service

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Wir wurden am zweiten Tag bestohlen. Stell dir vor dass deine Familie im Zimmer Mittagsschläfchen macht und jemand kommt rein um zu stehlen. Heftig! Hotel management kümmert sich gar nicht genauso Veranstallter. Uns wird sogar mit gegenanzeige gedroht, angeblich wegen entehrung.

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Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
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Gastronomie

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Nach zwei Tagen konnten wir fast nix mehr sehen. Zu wenig Fleisch Auswahl. Teilweise ungenießbare Speisen. Bedienung versteht kein Deutsch und Englisch. Mann wird nicht mal bedient. Es gab nur eine Bedienung die freundlich war, sonst nur faule Säcke die auf Trinkgeld warten.

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

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Zwischen strand und hotelanlage befindet sich Zweispurige Schnellstraße. Mann muss durch einen dunklen Tunnel zum Strand. Teilweise fällt Putz von der Decke runter. Strand auch schmutzig, billige Pflastersteine.

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

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Poolanlage sehr schmutzig, im Babybecken fand jemand Damenbinde, keine hat es aber gereinigt. Bei den Rutschen gibt es Deckel mit kaputten Fliesen VERLETZUNGSGEFAHR. Die Treppe zum Rutschen auch total schmutzig. Einfach nur ekelhaft.

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
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Gesamteindruck

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Nicht zu empfehlen, wir hatten schon 3 sterne Hotels gebucht die 1000 mal besser waren. Ekel ohne Ende. Auf kein Fall mit Kleinkindern. Es ist einfach zu gefährlich.

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Preis-/Leistungsverhältnis
1

Reiseveranstalter FER

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Vertreter vor Ort wollte uns gar nicht helfen. Ich glaube er ist froh dass er ein Job hat und will seine Ruhe haben. Taxischuttle service gebucht, wir waren aber nicht auf der Liste, ärgerlich wenn man noch eine Stunde auf Transferbus warten muss. Kinder waren total erschöpft.

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
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