The Long Beach Resort

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Wir werden das Hotel nicht mehr buchen
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Name	Rolf
Alter	56 - 60 Jahre
Reisedatum	August 2018
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3.3

Hotel

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Wir waren 3 mal in diesem Hotel und waren immer Zufrieden aber diesmal waren wir das letzte mal in diesem Hotel. Das Problem ist das Reise Gruppen aus China anreisen und ein bis zwei Nächte bleiben dieses kommt 2 bis drei mal in der Woche vor, der Speisen Restaurant wird mit anderen Gästen benutzt ein Chaotisches verhalten der Chinesen mit viel Lärm und Geschrei und ein Unmögliches verhalten beim essen holen am Buffet es wird einem der Teller oder der Löffel aus der Hand genommen. Weiterhin werden mit den Zimmer Türen geschlagen das der Putz an den Seiten raus fliegt also Katastrophe. Wir werden das Hotel nicht mehr Buchen.

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Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Familienfreundlichkeit	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
2	3	3	3	1

Zimmer

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Die Zimmer sind ins alter gekommen sehr Abgenutzt, wir hatten sogar etwas Schimmel im Zimmer gehabt. Die Möbel Abgenutzt

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Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
4	3	2	3

Service

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	3

Gastronomie

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Im Restaurant die Tische waren nicht immer Perfekt Sauber An der Bar die Theke klebt vor Unsauberkeit Poster sind feucht kommt aber von der Feuchtigkeit der Meeresluft

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Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
5	5	3	2

Lage & Umgebung

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Hotel ist etwas Abgelegen Transferzeit ca.3-4 Stunden

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Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
3	3	2	2	5

Sport & Unterhaltung

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Handtücher teilweise mit Löcher Liegen Auflagen sehr schlechter Zustand und Liegen sind Reparatur bedürftig und teilweise zum Austauschen

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Freizeitangebot	Qualität des Strandes	Zustand und Qualität des Pools	Kinderbetreuung oder Spielplatz	Wellness-Bereich
3	3	4	3	2

Gesamteindruck

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Das Hotel würde ich nicht mehr Buchen auf Grund der Reise Gruppen, da diese nicht separat in einem anderen Raum im Restaurant sind, sondern mit den anderen Gästen zusammen.

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Preis-/Leistungsverhältnis
2

Reiseveranstalter ITS

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Gut hat alles geklappt

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Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen	Reiseleitung vor Ort	Ausflugsangebot	Umgang mit Reklamationen
5	5	5	3

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