Name |
Nutzer 123 |
Alter |
14 - 18 Jahre |
Reisedatum |
Januar 2019 |
Reiseart |
Badeurlaub |
Weiterempfehlung |
ja
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Bewertung |
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Hotel
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Das Hotel ist sehr modern eingerichtet, die beiden Pools sind sehr sehr sauber. Der Service ist in allen Bereichen toll. Egal ob im Restaurant, beim Zimmerservice oder am Pool. Es werden einem einfach alle Wünsche erfüllt. Wir konnten nichts negatives finden. Wir würden den Urlaub jederzeit wieder buchen.
Zustand des Hotels | Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche | Familienfreundlichkeit | Behindertengerecht | Atmosphäre im Hotel |
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Zimmer
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Die Zimmer sind ausreichen groß und verfügen über eine Walk-In-Dusche.
Der Balkon mit Blick auf den Hafen war mit zwei Stühlen und einem Tisch ausgestattet.
Die Balkontür hatte sogar ein Fliegengitter. Handtücher und Bettwäsche werden auf Wunsch täglich gewechselt.
Sauberkeit des Zimmers | Zimmergröße | Zimmerausstattung | Bad / Dusche / WC |
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Service
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Der Service war super, es wurde sich immer sehr gut gekümmert. Besonders hervorzuheben ist der Service am Pool. Dort bekam man nicht nur Handtücher, Liegenauflagen und Schirme ohne extra dafür zu bezahlen, die Handtücher wurden einem sogar zurecht gelegt und die Schirme so verschoben das man genau den Schatten hat den man möchte. So einen exzellenten Service hatten wir bisher noch nie. Wie in einem Luxus-Hotel.
Mit Englisch konnte man alles problemlos klären. Ein großer Teil des Personals kann aber sogar ausreichend Deutsch um auf Wünsche einzugehen.
Service | Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals | Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs | Umgang mit Reklamationen |
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Gastronomie
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Das Hotel selbst hat ein kleines aber sehr gemütliches Restaurant. Durch täglich wechselnde Themenabende wurde uns das Restaurant auch nach 12 Tagen nicht langweilig. Es besteht zusätzlich noch die Möglichkeit am Dine-Around-Programm teilzunehmen und die zahlreichen Restaurants in den beiden Nachbarhotels zu besuchen. Dies haben wir zweimal genutzt und wir waren auch dort zufrieden.
Vielfalt der Speisen & Getränke | Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke | Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar | Sauberkeit im Restaurant und am Tisch |
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Lage & Umgebung
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Das Hotel liegt direkt an einem kleinen Hafen, in der Nachbarschaft befinden sich zwei große Hotelkomplexe. Dennoch liegt das Hotel super ruhig. In der weiteren Umgebung befindet sich noch der Hawana Aquapark. Der Hoteleigene Strand ist in wenigen Minuten zu erreichen. Der Strand liegt in einer kleinen Bucht, dort ist das Meer sehr ruhig und daher auch kindgerecht.
Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung | Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten | Restaurants & Bars in der Nähe | Sonstige Freizeitmöglichkeiten | Entfernung zum Strand |
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Sport & Unterhaltung
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Es gibt ein Fitnesscenter, zwei Pools, davon einer Infinity. Man kann gratis Leihräder nutzen um damit die Umgebung zu erkunden. Die Leihräder sehen auch sehr gut erhalten aus. Strand und Pool sind sehr sauber und Liegen und Schirme sind in ausreichender Zahl vorhanden.
Im Meer herrscht große Artenvielfalt. Delfine, Rochen, Krebse, Muscheln und Fische kann man alles vom Strand aus beobachten. Sehr interresant.
Freizeitangebot | Qualität des Strandes | Zustand und Qualität des Pools | Kinderbetreuung oder Spielplatz | Wellness-Bereich |
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Gesamteindruck
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Dieses Hotel würden wir jederzeit wieder buchen. Wir können nichts schlechtes darüber sagen. Sehr schöner Strand, wahnsinnig bequeme Liegen am Pool und ein Service den wir bisher noch nirgendwo besser erlebt haben.
Preis-/Leistungsverhältnis |
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Reiseveranstalter FTI
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Wir hatten keine Probleme mit dem Reiseveranstalter.
Pünktliche Zustellung & Vollständigkeit der Reiseunterlagen | Reiseleitung vor Ort | Ausflugsangebot | Umgang mit Reklamationen |
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