Filion Suites Resort & Spa

Bali, Kreta, Griechenland (Karte anzeigen)

63% Empfehlungen

3.5

27 Bewertungen

„
Schlechtester Urlaub im Leben
“

Name	Sabine H.
Alter	51 - 55 Jahre
Reisedatum	September 2010
Reiseart	Badeurlaub
Weiterempfehlung	nein
Bewertung	3

Hotel

„

Das Hotel ist im April eröffnet worden. Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet, leider haben Sie auch schon viele Reparaturen nötig. Diese werden aber nicht vor Ende der Saison erledigt. Amaturen im Bad teils verrostet oder defekt. Hotelzimmer nicht fertig gebaut im Suitenteil. Gäste werden gern für eine Nacht im Sophia Hotel untergeracht mit fadenscheinigen Angaben. Die Anlage ist sehr sauber und Architektonisch nett an den Berg gebaut.

“

Zustand des Hotels	Allg. Sauberkeit der einz. Bereiche	Behindertengerecht	Atmosphäre im Hotel
4	5	4	2

Zimmer

„

Die Sauberkeit der Zimmer war sehr gut, ausser das reinigen der Glasflächen im Bad. Die Betten waren super gut und die Daunendecken klasse. Es dauerte nur fast 5 Tage bis unere Daunendecke endlich einen Bettbezug zu sehen bekam. Der wechsel mit Handtüchern war sehr gut. Wir bekamen jeden Tag frische.

“

Sauberkeit des Zimmers	Zimmergröße	Zimmerausstattung	Bad / Dusche / WC
5	5	5	4

Service

„

Die Dame an der Rezeption ist sehr unfreundlich und trifft nicht imer den richtigen ton. Zimmerreinigung war sehr nett und zuvorkommend. Der Shuttle-Bus fuhr so wenig, das man zu Fuss gehen mußte. Ganz schlechte Fahrzeiten und viel zu klein. Abends hatte man nicht die möglichkeit vom Hotel weg zu kommen, wenn nicht ein Leihwagen vorhanden war. Check-In war Haaresträubend. Gutschein sollten sofort bei dem Check-In eingelöst werden ohne das man sich alles im Hotel angesehen hat. Beschwerden wurden in der Rezeption von der Dame ingnoriert. Der Chef Liess sich auch nicht sehen oder nur manchmal und resevierte die Gäste mit einem scharfen Ton ab.

“

Service	Kompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des Personals	Check-In Abfertigung / Freundlichkeit des Empfangs	Umgang mit Reklamationen
2	3	1	2

Gastronomie

„

Das Essen ist sehr einseitig gewesen. Vermisste das mediterane Essen in einem 5 Sterne Hotel. Buffet Personal lustlos und mußte öfter vom Gast aufgeforert werden, wenn Speisen fehlten. Küchstil entsprach nicht der Sterne Klasse. Sauberkeit hätte GRÖßER geschrieben werden. Im Restaurant waren nur 3 Kellner. Eine Kellner älteren Jahrganges war sehr nett und hatte die Rolle des Manger wohl übernommen und fragte ob alles in Ornung sei oder oder oder. Das ist nicht seine Aufgabe. Zwei andere Kellner waren unmöglich und entnervent.

“

Vielfalt der Speisen & Getränke	Geschmack/Qualität der Speisen & Getränke	Atmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und Bar	Sauberkeit im Restaurant und am Tisch
2	2	3	4

Lage & Umgebung

„

Das Hotel liegt ca 45 Min. zu Fuß vom Ort Bali entfernt. Man muß durch die Wildnis laufen. Die Taxis sind teuer, weil Sie eien sehr langen Anfahrtsweg habe(Rethimnon). Busse fahren nicht sehr oft. Ausflugsmöglichkeiten gibt es zahlreiche

“

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung	Verkehrsanbindung und Ausflugsmöglichkeiten	Restaurants & Bars in der Nähe	Sonstige Freizeitmöglichkeiten	Entfernung zum Strand
2	3	2	1	2

Sport & Unterhaltung

„

Im Wellness-Bereich wußte man nicht ob der Masseur masieren kann oder besser ein Barkieper ist. Falls man noch keinen Orthopäden brauchte bis dato konnte man sich danach einen suchen.

“

Freizeitangebot	Zustand und Qualität des Pools	Wellness-Bereich
2	4	2

Gesamteindruck

„

Im Ort Bali gibt es ein sehr kleines aber tolles Restaurantmit Blick aufs Wasser. Es wird von einem Griechen geleitet der lange in Stuttgart war. Ein Familienunternehmen mit einer super tollen Küche und tollen Service.In Rethimnon ist eine Eisdiele am Torbogen vom Markt. Die Ntte Deutsche Dame hat dort ein hervorragendes Bioeis. Nichts künstliches.

“

Preis-/Leistungsverhältnis
5

« zurück zur Bewertungsübersicht