Filion Suites Resort & Spa

Bali, Kreta, Griechenland (Karte anzeigen)
63% Empfehlungen
3.5
27 Bewertungen
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Zimmer OK, Essen weit unterdurchschnittlich

Vorschaubild
Name Alfred
Alter 36 - 40 Jahre
Reisedatum September 2010
Reiseart Badeurlaub
Weiterempfehlung ja
Bewertung
3.3

Hotel

Das Hotel ist relativ neu gebaut. Die gesamte Anlage hat eine mittlere Größe mit mehreren unterschiedlichen Pools. Diese Pools sind allerdings von relativ viel Beton umgeben. Es gibt im Poolbereich wenig Pflanzen.
Zustand des HotelsAllg. Sauberkeit der einz. BereicheFamilienfreundlichkeitBehindertengerechtAtmosphäre im Hotel
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Zimmer

Die Zimmer sind die 5 (griechischen) Sterne wert. Sie sind einigermaßen groß, modern eingerichtet. Es gibt ein modernes Bad mit Dusche und Badewanne. Erwähnenswert sind die Balkone. Ich glaube, alle Zimmer haben den Balkon zur Meer- bzw. Talseite. Ein schöner Blick in die Landschaft. Wir sind abends sehr gerne dort gesessen. Die Klimaanlage hat ebenfalls gut funktioniert.
Sauberkeit des ZimmersZimmergrößeZimmerausstattungBad / Dusche / WC
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Service

Die Rezeption war eher klein. Infomaterial gab es sehr wenig. Man mußte immer an der Rezeption fragen. Die war aber auch nicht immer auskunftsfähig. Vor allem, was Busverbindungen nach Chania bzw. Heraklion betraf. Die Zimmer wurden täglich gereinigt. Bei Bedarf gab es frische Handtücher. Gegen eine Kaution in Höhe von 10? gab es Badetücher, die man alle drei Tage wechseln konnte.
ServiceKompetenz & Fremdsprachenkenntnisse des PersonalsCheck-In Abfertigung / Freundlichkeit des EmpfangsUmgang mit Reklamationen
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Gastronomie

Frühstück und Abendessen gab es in Buffet Form. Beim Frühstück konnte man sich von einer Köchin ein Omlett zubereiten lassen. Bei mir wurde allerdings aus dem Omlett ein rühreiähnliches Gericht! Auch andere Gäste hatten ähnliche Erfahrungen gesammelt. Der Frühstücksspeck war jeden zweiten Tag kein echter Speck sondern nur gegrillte Wurst. Butter, Marmelade und Brot waren OK. Das Abendessen war leider für ein 5 Sterne Hotel sehr enttäuschend: Es gab relativ wenig Auswahl. Dazu gab es so gut wie jeden Abend Schweine- oder Rindfleischscheiben in einer Sauce mit brauner Gelatine. Außerdem gab es noch jeden Abend trockene Schweinefleischwürfel in einer wenig gewürzten Tomatensauce. Die weiteren Gerichte waren ebenfalls sehr Deutsch bzw. Englisch. Selbst das Tzatziki hatte fast keinen Knoblauch und viel zu wenig Gurken. Man konnte sich aber trotzdem mit dem Essen arrangieren. Fünf Sterne war es aber wirklich nicht wert. Nicht mal vier (und ich meine griechische Sterne). Es gab einen Oberkellner, der hauptsächlich mit der Begrüßung der Gäste beschäftigt war und zwei "Arbeits"kellner, die die Getränkebestellung aufnehmen, Getränke servieren, leere Teller abräumen, Tische neu decken, die Rechnung bringen, kassieren. Meinen Respekt an diese beiden Leute! Sie waren hoffnungslos überlastet. Auf die Gelegenheit, ein zweites Getränk bestellen zu können oder zu bezahlen, mußte man oft lange warten. Auch hier sehe ich keine fünf Sterne.
Vielfalt der Speisen & GetränkeGeschmack/Qualität der Speisen & GetränkeAtmosphäre & Einrichtung im Hotelrestaurant und BarSauberkeit im Restaurant und am Tisch
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Lage & Umgebung

Das Hotel liegt ca. 2km vom Strand und der nächsten Ortschaft (Bali) entfernt an einem Nordhang. Wenn man also etwas einkaufen will, muß man dort hin. Wenn man selbst kein Auto hat, kann man den Shuttle Service des Hotels benutzen. Dieser fährt alle zwei bis drei Stunden nach Bali (zum Einkaufen bzw. an den Strand). Dieser Shuttlebus bietet allerdings nur Platz für acht Personen. Über dem Hotel waren öfters Wolken, die sich an den Bergen aufgestaut hatten. In Bali wars da zur gleichen Zeit sonnig.
Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungVerkehrsanbindung und AusflugsmöglichkeitenRestaurants & Bars in der NäheSonstige FreizeitmöglichkeitenEntfernung zum Strand
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Sport & Unterhaltung

Die Poollandschaft ist wenig grün dafür viel Beton. Es gibt einen Tennisplatz. Wenig Unterhaltungsmöglichkeiten vorhanden. Das empfinde ich allerdings nicht als negativ. Dafür ist es schön ruhig.
FreizeitangebotZustand und Qualität des Pools
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Gesamteindruck

Dieses war meine zehnte Reise nach Griechenland, die vierte auf Kreta. Bisher habe ich meistens in 3 Sterne Hotels und einmal in einem 4 Sterne Hotel "gewohnt". Mit dieser Erfahrung würde ich sagen, sind die Zimmer auf alle Fälle 5 Sterne wert. Das Essen und den Service aber würde ich eher bei 3 Strene sehen. Ich habe schon in manchen 3 Sterne Hotels deutlich besser, griechisch (!) und mit mehr Auswahl gegessen. Mein Eindruck ist, dass hier die 5 Sterne über Features wie großer Flachbildfernseher und Telefon auf der Toilette "erreicht" wurden. Am Personal (gut aber zu wenig) und am Essen wird sehr gespart. Wichtig finde ich noch, dass es ein sehr ruhiges Hotels ist. Für mich wiederum eine großer Pluspunkt! Wer also Abstriche beim Essen hinnimmt und sich ein Auto ausleiht, um vom Shuttlebus unabhängig zu sein, hat mit diesem Hotel eine gute Wahl getroffen. Tipp: Schöner, langer und sauberer Sandstrand ca. 5km westlich von Rethymnon.
Preis-/Leistungsverhältnis
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